oggi ho chiamato per sapere qual era l ultimo giorno a disposizione per recedere il contratto e l operatrice mi dice che essendo vecchio cliente passato da adsl a fibra non avevo diritta alla recessione....la informo che nella telefonata dove ho stipulato il contratto, l altro operatore mi aveva invece detto che avevo diritto al recesso entro 15 giorni, lei allora mi dice: ok allora ascolto la telefonata se non le dispiace!
dopo 20 minuti di attesa al telefono ritorna e mi dice che per lei è strano ma effettivamente mi hanno dato la possibilità di recedere il contratto entro i 15 giorni dall attivazione ma che comunque una volta recesso il contratto non sarei tornato alla vecchia linea ma semplicemente sarei rimasto senza nessun contratto (quindi senza telefono e internet) è normale questa cosa ? io credevo che dopo avere effettuato il recesso si ritornava automaticamente al vecchio contratto....
oggi poi ho notato su fibrapp questo interessante dettaglio 🤑
l FTTH risulta finalmente attivo spero solo mettano in vendita al piu presto cosi abbandono questa odissea con FTTC e comincio quella con FTTH