Buonasera a tutti
Qualcuno che lavora in TIM potrebbe darmi risposta?
Oggi è venuto il tecnico a casa per attivare la portabilità da Vodafone del nuovo contratto TIM per una fibra FTTC, poco dopo l'attivazione mi è stata inviata la seguente email:
"qualora non sia stato fornito in fase di adesione all’offerta, ti ricordiamo che è necessario inviare copia (fronte-retro) del documento di identità in corso di validità (Passaporto, Carta d’Identità, Patente), comunicato in fase di ordine, unitamente alla prima pagina di questo documento, o comunque specificando sempre il tuo numero di linea fissa
fotocopia del Codice Fiscale del titolare della polizza di abbonamento
in relazione a quanto stabilito dall’art. 48 del D.P.R. 6 giugno 2001, n. 380 (Testo unico delle disposizioni legislative e regolamentari in materia edilizia), uno dei seguenti documenti relativi all’unità immobiliare per la quale è stata fatta richiesta di collegamento telefonico:
copia di una recente bolletta (luce, gas, acqua) anche se intestata ad altri precedenti soggetti, occupanti la medesima unità immobiliare, oppure
dichiarazione sostitutiva di atto notorio, ai sensi e per gli effetti dell'articolo 47 del D.P.R. 28 dicembre 2000, n. 445, indicante gli estremi del permesso di costruire, o, per le opere abusive, gli estremi del permesso in sanatoria, ovvero copia della domanda di permesso in sanatoria corredata della prova del pagamento delle somme dovute a titolo di oblazione."
Già 15 giorni fa, alla richiesta di attivazione, mi avevano inviato una mail dove si richiedeva solo la copia fronte/retro di un documento di identità dell'intestatario e avevo inviato subito la carta di identità di mia madre.
Ora però sorge un problema per le bollette delle altre utenze: in pratica il condominio dove viviamo, nel 2016 ha subito una rettifica comunale dell'indirizzo fisico perché era stato cambiato il punto di ingresso,
solo che le utenze di luce e gas ancora oggi sono intestate con il vecchio indirizzo, che non corrisponde a quello della linea telefonica, anche se si tratta dello stesso identico condominio con gli stessi allacciamenti ovviamente.
Quindi se io adesso invio a TIMI la copia di una bolletta della luce, ad esempio, risulterebbe un indirizzo diverso, come se fosse un'altra casa, anche se in realtà non è così.
Oggi stesso abbiamo già fatto richiesta alle compagnie di luce e gas di modificare l'indirizzo di fornitura, ma non so quanto tempo ci vorrà prima che confermino tutto e inizino a spedire le bollette con l'indirizzo aggiornato.
Se non invio queste bollette di altre utenze, che succede? Ringrazio in anticipo chiunque mi sappia rispondere.
