Il 16/06 ho richiesto l’upgrade della linea da 2.5 a 10 Gbit con TIM/Fibercop. L’appuntamento era previsto per questa mattina: il tecnico arriva a casa, ma si presenta con un ONT da 2.5 Gbit. A quel punto avevo già intuito che l’attivazione non sarebbe andata a buon fine, e infatti così è stato.
Dopo un po’ mi chiama il reparto “delivery” (credo) e mi informa che un altro tecnico stava facendo circa 40 minuti di strada per portarmi un ONT da 10 Gbit. Una volta arrivato, però, l’ONT non passa la diagnosi. Preciso anche che il tecnico non ha effettuato nessuna variazione né in armadio né in centrale. Alla fine si è concluso tutto con un semplice controllo del bretellaggio da parte di TIM.
Il tecnico è andato via dispiaciuto e ora non so cosa accadrà. Cosa ne pensate?
