Maresca A maggior ragione mi chiedo come sia possibile che a distanza di già 3 ore non siano intervenuti
Va bene le SLA che OF ha con ditte e terzi, ma dipende sempre tutto dall'entità del guasto e da quali procedure sono necessarie per ripararlo.
Esempio: potrebbero essere necessari interventi su un tratto che passa insieme alla MT e quindi E-Distribuzione deve programmare l'intervento ed avvisare tutti i clienti che verranno disserviti da parte dell'infrastruttura per la corrente.
Comunque io su OF A&B mai avuto un disservizio, che sia anche di pochi minuti, in ormai anni di FTTH (sia in passivo con Sky sia in OpenStream con Dimensione).
