Ciao a tutti, il 5 sono passato a Dimensione da EnelFibra, dovrei riconsegnare il modem e mi è stato detto che mi sarebbe arrivata una email da bartolini con l'istruzione per la riconsegna.
Ancora non mi è arrivata nessuna email, c'è qualcuno che mi sà dare una risposta sui tempi?
Ho chiamato 3 volte enel dicendomi "ho aperto il ticket, entro 72h vi arriva l'email" un'altra "bisogna aspettare l'email, controlla su spam" senza far nulla.
Passati i 30 giorni pago la penale se non lo riconsegno.
Ho chiesto se posso lasciarlo ad un fermo point all'ultima che ho chiamato e mi ha ripetuto "deve aspettare l'email".
Ad un punto enel non lo ritirano se non espressamente detto direttamente da Enel.
E che cazz, faccio prima a spedirlo con poste.
