Ciao a tutti, ho fatto richiesta di recesso della linea fissa ADSL con Wind3 e il 03/06 ho ricevuto questo messaggio di presa in carico:
“La richiesta di cessazione della linea fissa è stata correttamente ricevuta e presa in carico, e verrà soddisfatta decorso il termine di preavviso di 30 giorni dal suo ricevimento, salvo problemi tecnici. L’avvenuta cessazione sarà confermata da ulteriore messaggio.”
Tutto chiaro fin qui, però ho notato alcune cose strane:
L’area clienti è stata parzialmente “svuotata”, mancano alcune informazioni.
Ho contattato un operatore che ha confermato la cessazione.
Nonostante ciò, continuo a navigare anche se in modo lento con la linea.
Qualcuno sa spiegarmi perché succede questo?
