La storia ha avuto epilogo con la segnalazione all' Agcom e il rimborso veloce del credito da parte di Windtre!
Mi ritrovo comunque con credito che non utilizzerò ma almeno gli addebiti sono stati stornati.
È stato chiaro il comportamento scorretto fin dalla prima chiamata degli operatori del call center che NON hanno gestito la richiesta fin dall' inizio!
Chissà quanti utenti mollano e invece bisogna sempre far valere i propri diritti!