sei sotto ex flashfiber dove con Fastweb operiamo in passivo, ovvero abbiamo apparati di nostra proprietà.
e velocità già a 2500/1000. eventualmente possiamo vedere anche direttamente con FW cosa sia successo.
se il roe, è disattivato, significa che non è Illuminato, ovvero il cavo che lo collega agli altri apparati atti a permettere il funzionamento non è completo.
tocca all'operatore interfacciarsi con il wholesaler (ovvero Fibercop in cui è confluito FlashFiber) e far sistemare il problema.
tieni presente che Tim, ora è un operatore come tutti gli altri, avendo ceduto la gestione della rete, completamente a Fibercop che poi è stata ceduta a CDP ed altri fondi finanziari internazionali, questo anche per farti capire che non ci sono più tecnici tim, ma sono sempre di aziende del territorio incaricate dal Wholesaler di lavorare, quindi Fibercop, OpenFiber, o di altri operatori come Fastweb, Unidata ed altri, dove presenti in alcune città.