Buongiorno a tutti e Buona Domenica...
aggiorno questo post riguardo alla domanda/risposta fra
boborock59 mi hanno liquidato dicendo che per chi vuol passare alla fibra 1000 da Adsl non c'è problema....per me che sono 200 FTTC al momento non è possibile switchare a 1000.
Nick1997 Windtre confermo non fa il passaggi da fftc a ftth ma solo da adsl a ftth. Lo faceva anche vodafone ma sembra che nell'ultimo mese certi clienti siano riusciti a fare questo passaggio.
Giusto ieri mi contatta un numero da fisso di firenze, rispondo e la voce dall'altra parte(donna) mi risponde," sono dell'ufficio windtre e la contatto in merito ad una sua richiesta di attivazione linea".
Non voglio farla lunga, ma in breve, dopo aver esposto la mia richiesta, passaggio da fttc a ftth e sapendo già cosa mi avrebbe risposto, mi stoppa dicendomi, dove ha sentito o letto queste affermazioni? io, internet, forum, e addirittura sul vostro sito.
Bene, dopo un tira e molla, la tipa, mi conferma quanto: " il passaggio lo facciamo solo noi telefonicamente, quindi se lei è daccordo inoltro la richiesta di passaggio e sarà ricontattato per la procedura".
Detto ciò, le chiedo solo di elencarmi le spese e/o costi e penali che dovrei pagare per passaggio/ attivazione/chiusura linea/contratto. La risposta è stata:
" LEI NON DOVRA' PAGARE ASSOLUTAMENTE NULLA, NEMMENO LE RATE MANCANTI DEL MODEM VECCHIO, MA CONTINUERA' A PAGARLE COME STA PAGANDO ORA".
Al momento non ho accettato e confermato niente, ma le ho risposto di risentirci in settimana.
Ora non sò come scelgano o decidano a chi fare il passaggio, mi viene da pensare, sarà perchè io ho mandato pec reclamo per il modem libero? boh...
Comunque, questo e quanto, cosa ne pensate? Nasconderà qualche trabbocchetto che non ha detto? Ovviamente se accetto, leggerò con cautela il contratto.... 😎
Ciao
Raffaele.