Luso84 Immagino che, come per tutti i call center di aziende così grandi, dipenda molto dall'operatore che trovi. Il mio primo contatto era un operatore (se non ricordo male egiziano) che ha capito subito e mi ha passato ad una operatrice italiana (reparto amministrativo) con cui ho risolto in pochi minuti.
Luso84 Boh vediamo di non entrare in un limbo senza via di uscita
Io cerco sempre di essere il più corretto possibile e non approfittarmi di situazioni come queste ma non trovo neanche giusto che si debba impazzire per sopperire alle loro lacune.
Ti direi di seguire le istruzioni poi, se anche al prossimo contatto non dovessero risolvere: ringrazia, tieniti il rimborso e dimenticati della cosa. La tua parte l'avrai comunque fatta. 🙂
