Problema misterioso fastweb

Kingfusko · 2020-05-11T02:46:19+00:00

Buona sera . Chiedo a voi , gentili utenti consigli su una situazione stranissima che mi é capitata. Scusate la lunghezza del post ma é necessario per la pec...

Kingfusko

dariuccio83 no ma figurati tra l'altro a me interessa solo il ping per giocare online quimdi anche se abbassano a 8 dai 12 che ho ora non è un problema . Per il tecnico fortunatamente viene sempre lo stesso da quando ho avuto problemi e siamo oramai amici mi ha dato il suo numero anche pensa che a natale lo chiamai per il panettone hahahaha. Comunque sono 3 giorni che è tt ok speriamo continui

dariuccio83

Kingfusko Pensavo che il modem te l’avessero già sostituito, di solito è la prima cosa che fanno! Se il problema si ripresenta chiedi la sostituzione prima di provare altre cose...

Kingfusko

dariuccio83 allora torno a scrivere poiché ci sono importanti novità. Il mistero si infittisce
Sono giunti ieri mattina 2 tecnici fastweb .
Fanno prima un controllo fuori la cabina da me e dicono che è tutto ok .
Poi mi chiedono dove arriva il filo . Li porro porto nella tavern dove praticamente il filo che parte dalla cabina arriva in casa ed è collegato al filo nuovo messo dall'elettricista . Io sinceramente credevo che l'elettricista avesse messo un unico flio comunque va bhe . Praticamente mi dicono che
1 il cavo del telefono sta nelle stesse cassettine dei fili elettrici e questo crea interfernze .( sinceramente sarà anche così ma credo che chiunque abbia una casa che ha almeno 20 anni ha la stessa situazione e non credo che presenri questo problema siccome quando non esisteva l adsl si usava fare cosi .)
2 che la giunzione dei fili nonostante fosse nuova, tolto il nastro adesivo isolante risultava ossidata ( non ho ferificato se fosse veramente ossidata )in quanto vi era un po di umidità nel muro ( sinceramente anche qui sono perplesso è vero che su quel muro c è umidità, ma è anche vero che c'è sempre stata e inoltre i fili essendo coperti da plastica isolante non capisco come dovrebbero risentirne cisto che molti hanno gli stessi fili ma volanti esposti sempre a pioggia e umidità.
Comunque mi spunta i fili li ricollega e li lascia fuori dalla cassettina a vista . Mi dice di dire a fastweb che dentro casa non sono venuti cosi da non farmi rubare 35 euro . Fatto sta che
1 ho scoperto che la connessione ha una caduta che segue uno schema ciclico inizia a cadere frequentemente il venerdi poi il sabato cade 3-4 volte poi la domenica massimo 1 volta e fino al venerdì successivo non cade più . Quindi sta storia di cadute per umidità/ interferenza con i fili della corrente a me non va proprio giù. Dovrebbe essere più casuale come cosa a mio avviso e soprattutto più frequente .
2 io non ho mai avuto da quando vivo in questa casa un problema del genere e pure era sempre tutto uguale , muro umido cavo vecchio e vicino a corrente .
3 appena se ne sono andati bam vade la connessione quindi voglio dire se hai spuntato il cavo mi aspetto.che l umidita non possa presentarsi immediatamente .
Comunque non so che pensare sinceramemte proberò a cambiare modem e poi operatore . Voi che ne pensate ?

Kingfusko

Kingfusko aggiungo "
Se fosse davvero un problema di umidità
Io ho questa cassetta nella tavernetta con questo muro umido i cui fili all'interno risalgono poi al 1 piano nella seconda cassetta . Se volessi risolvere il problema come posso fare ? Attaccare un filo volante dalla taverna dove finisce il cavo telecom farlo passare fino al piano di sopra esternamente ? Secondo voi ce soluzione?

rami

Kingfusko chiunque abbia una casa che ha almeno 20 anni ha la stessa situazione

No, è una situazione anomala. Anche in un condominio in cui stavo con un impianto degli anni '80 l'impianto telefonico era separato da quello elettrico. Non andrebbero assolutamente condivisi corrugati e scatole di derivazione fra linea elettrica e telefonica.

Kingfusko quando non esisteva l adsl si usava fare cosi

No.

Kingfusko io non ho mai avuto da quando vivo in questa casa un problema del genere e pure era sempre tutto uguale

L'ADSL è di gran lunga più affidabile anche con linee scarsissime, in VDSL hai velocità molto maggiori ma saltano fuori tutti i difetti della linea.

Kingfusko proberò a cambiare modem e poi operatore

Il problema è sulla linea, non aiuterà cambiare operatore almeno che non passi alla FTTH.

Kingfusko Attaccare un filo volante dalla taverna dove finisce il cavo telecom farlo passare fino al piano di sopra esternamente ?

Non è una cattiva idea, eviteresti di condividere i corrugati e le scatolette della corrente elettrica e avresti un filo nuovo a partire dal drop. Secondo me conviene provare.

dariuccio83

Kingfusko Condivido tutto quello che ha scritto @rami .
Tu comunque sei ancora in Adsl, giusto? A che distanza sei dalla centrale?
Comunque anch’io ho lo stesso problema e ho notato che il segnale si abbassa e i riallineamenti sono più frequenti di sera o d’inverno quando piove di più. Non credo sia l’umidità, magari in quei momenti c’è più traffico perché la gente resta in casa e naviga/scarica/vede film...
Intanto allontana il più possibile il doppino dai fili elettrici (non è normale, dava disturbi anche in banda base).
Comunque farei una prova anche con un altro modem (libero), magari è meno sensibile.
Altrimenti chiedi a Fastweb che ti impostino un profilo che privilegia la stabilità a discapito della velocità. Se prendi un Fritzbox lo puoi fare tu in autonomia, ma prima di spendere 120 euro minimo proverei a sistemare le altre cose e con un modem in prestito.

Kingfusko

rami ma con la ffth cosa cambierebbe ?
Posso chiedere a fastweb di riavere adsl2?

GiovanniCriscione

dariuccio83 Comunque anch’io ho lo stesso problema e ho notato che il segnale si abbassa e i riallineamenti sono più frequenti di sera o d’inverno quando piove di più. Non credo sia l’umidità, magari in quei momenti c’è più traffico perché la gente resta in casa e naviga/scarica/vede film...

ma che relazione c'è tra la sera d'inverno e la gente che resta in casa? Il sincronismo tra ATU-C e ATU-R dipende dalla qualità della linea.

dariuccio83 (non è normale, dava disturbi anche in banda base)

Stai per caso citando un problema anche sulla fonia RTG ?

dariuccio83

@Kingfusko Ah ma sei in ULL (apparati Fastweb in centrale) o Bitstream (DSLAM Telecom)? Perché nel primo caso, probabilmente, come me ti hanno configurato in VDSL2 profilo 8b (come le linee FTTE in rete rigida) e non in ADSL2+. Quindi hai ping più basso, qualcosa in più come velocità ma più sensibile ai disturbi.
Puoi vedere se sei in ULL o meno dal sito fastweb, fai una verifica copertura come se dovessi attivare una nuova linea al tuo indirizzo e posta il risultato (Complimenti! Sei raggiunto da...).
Con un modem tuo o sbloccato puoi vedere che tipo di connessione hai ed eventualmente disattivare il profilo VDSL e forzare l’ADSL2 che dovrebbe essere più stabile.

Kingfusko

dariuccio83 fibra misto rame .ma mi hanno detto che in realtà non è cosi . Come posso fare per cambiare profilo ? Chiedere a fastweb?

dariuccio83

GiovanniCriscione dipende dalla qualità della linea in quel preciso momento.
Nel mio caso l’attenuazione oscilla tra 39 e 41 db, immagino dipenda dalla diafonia.
Come esempio, quando si verifica un blackout elettrico in zona, essendo il mio modem più veloce di altri a risalire (ed essendo configurato in VDSL2 8b inoltre la fase di allineamento dura meno), aggancio una portante migliore in termini di velocità ma poi l’SNR scende subito a meno di 6 db (target) e se continua a scendere si riallinea a una velocità più bassa.

dariuccio83

Kingfusko Scusa quindi hai la FTTC (fibra misto rame) disponibile? Per caso ti esce anche la dicitura “BS-NGA”?
Chi ti ha detto che non è così??? Non vorrei che da poco hai la FTTC a 100/200 mega disponibile e Fastweb la sta vendendo solo ai nuovi clienti, soprattutto se sei in ADSL ULL e la FTTC è BS-NGA non ti passeranno mai, in tal caso l’unica è cambiare operatore.
A meno che non sei in rete rigida ovvero la tua linea non passa dall’armadio ma va diretta in centrale, ma è da appurare. Se riesci a mandarci una foto della chiostrina o del distributore a palo/muro a cui sei collegato, dai numeri scritti sopra riusciamo a capire.

Intanto vai su verificacopertura.it e vedi se nei dettagli ti da l’ID del tuo armadio. Oppure mandami l’indirizzo in privato su telegram al link nella mia bio che verifico io.

Edit: a Fastweb puoi chiedere tutto, ma io preferirei avere un modem sbloccato e provare tutti i settaggi possibili in autonomia.
Si può sapere in che comune sei? Vedi anche se per caso sei coperto da FTTH (l’unica vera fibra) Open Fiber sul loro sito. Magari hai una Gigabit pronta davanti casa e stiamo ancora a sbatterci con i problemi delle linee in rame...

rami

Kingfusko La fibra ottica non ha problemi a condividere le condotte elettriche, contrariamente ai doppini telefonici, è lo stesso motivo per cui Openfiber sfrutta i condotti Enel per far arrivare la fibra nelle aree bianche

Kingfusko

dariuccio83 grazie per il trmpo che mi dedichi .
Sul sito mi dice solo che ho la fibra ftth la fibra pura diciamo . Io vivo in un piccolo comune in provincia di Caserta. Sul sito fastweb mi dice invece rame .quando volevo passare a tim mi dissero che avevo fibra bho.La chiostrina a cui sono attaccato è quella classica vecchia diciamo con i bulloni in rame . Scusa ma se il problema è il filo nei fili elettrici anche con la fibra non si verificherebbe lo stesso problema?

GiovanniCriscione

Kingfusko ma i problemi non erano i disallineamenti ?

dariuccio83

Kingfusko Come sospettavo, hai una Ferrari nuova (FTTH) parcheggiata vicino casa e ti lamenti perché la tua Panda usata (ADSL) va a singhiozzi... Io non ci perderei tempo ad aggiustarla e andrei di corsa a farmi dare le chiavi di quella Ferrari!
Vedi sul sito openfiber.it inserendo il tuo indirizzo quali sono gli operatori disponibili. Sicuramente c’è Tiscali, in tal caso contatta @andreagdipaolo che ti può seguire con l’attivazione e darti assistenza in caso di eventuali problemi. Altri provider minori li lascerei perdere. Se è la prima attivazione al tuo indirizzo i tempi non saranno brevi (2-4 mesi), però ne vale la pena (ping bassissimi, 1000 Mbps in down e 300 Mbps in up). Invece se il palazzo è già cablato bastano 5 giorni.
Per la cronaca, con la FTTH i cavi trasportano segnali ottici e non elettrici, quindi non hanno alcun problema a viaggiare insieme a qualsiasi altro cavo, inoltre sono più sottili di un doppino.
La “fibra mista rame” venduta da Fastweb (FTTC/FTTS) arriva in fibra fino all’armadio stradale e da lì a casa è una VDSL2 su doppino in rame che rimane quello attuale. Se hai già problemi adesso sulla tratta, probabilmente li avrai anche peggio in FTTC. Comunque non andrai mai a velocità piena (100 o 200 mega in down e 20 in up), dipende dalla distanza tra te e l’armadio. Il ping inoltre sarà di poco più basso dell’ADSL ma mai basso quanto con la FTTH. Fastweb comunque non ti passerà mai da ADSL a FTTC in tempi rapidi, un mio amico ha aspettato 4 mesi dopodiché ha cambiato operatore.
Infine, se da te la fibra l’ha messa Open Fiber, Tim non c’entra nulla e non la può vendere. Probabilmente la loro è sempre una FTTC (mista rame) con le stesse limitazioni di cui sopra, quindi lascia stare tutto ciò che non ha il bollino verde!

SimoneZaione

Kingfusko Scusa ma se il problema è il filo nei fili elettrici anche con la fibra non si verificherebbe lo stesso problema?

No, con la fibra ottica ti stendono dei cavi nuovi in fibra ottica e non dovresti avere problemi . Ti ritroverai sia con i vecchi cavi in rame che con quelli nuovi in fibra

Kingfusko

GiovanniCriscione sisi di base è quello solo il problema perchè a me mi andrebbe benissimo i miei 13 mega in download e il ping a 26 . Vedo bene i canali in streaming e gioco bene con la consolle . Purtroppo il problema è proprio la consolle perché i disallineamenti durano pochissimo e anche se sono piu o memo.frequenti il film non si blocca perche gia caricato . Il problema è la consolle perche giocando online se salta la linea è persa la partita . Prima ho fatto la prova mettendo l'hotspot dal cell della mia rsgazza è ho giocato abbastanza bene e in modo fluido a pes online . Quindi avevo pensato anche di fare un abbonamento sim a vodafone e comprare un modem lte così da usarlo solo per giocare online e poi per vedere film in hd usare la fstweb . Certo andrei a spendere circa 50 euro al mese 35 + 15 però almeno starei tranquillo

Kingfusko

Allora come sempre grazie di cuore a tutti per la disponibilità e pe risposte tecniche e precise che mi date .grazie davvero .
Allora sono quasi certo di voler passare a tim che ha questo bollino verde. Vorrei però chiedervi delle cose per chiarirmi ulteriormente le idee.

il cavo che voi intendete per la fibra che andrebbe steso parte dalla centrale che sta vicino casa nel viale di fianco e arriva alla mia chiostrina ( ma questo cavo c' è gia o lo devo installare ex novo ? Cioè devono attarversare tutta la strada? Inoltre la mia chiostrina è quella classica adsl andrà cambiata oppure è compatibile anche con fibra ) poi dalla chiostrina entra in casa come quello attuale e arriva alla prima cassetta nella taverna giusto ? Esattamente come il cavo del telefono ?. Poi dovrebbe arrivare (penso lo.stesso cavo che parte dalla chiostrina )alla prima presa telefonica ? Ma stesso i tecnici lo portano su alla prima presa o lo.lasciano nella cassetta e poi devo chiamare io l 'elettricista?
Se il problema in realtà fosse l'umidità del muro della prima cassetta ( anche se comunque ho i miei dubbi in quanto non è un muro fracico ma un muro che presenta una macchia di umidità) il cavo fibra potrebbe resistere o sarebbe lo stesso un problema grave ?
3 . Come posso avere la sicurezza al 100% che avrò la fibra e non è publicità ingannevole nel senso che magari potrei sulla carta avere la fibra ma poi mi mettono l'adsl normale ?
Grazie a chi risponderà è grazie per il vostro supporto . Se potessi offrirei una birra a ognuno di voi

texd86

Kingfusko se vai su verifica copertura e metti il tuo indirizzo sicuramente gli esperti del forum sapranno darti indicazioni migliori su come muoverti

rami

Kingfusko Scusa ma non hai detto che sei coperto dalla FTTH? Spenderesti gli stessi soldi (salvo costi di disattivazione) e avresti tutto un altro servizio. Per favore facci capire se sei coperto da FTTH o no, posta pure cosa ti viene fuori se verifichi la copertura con i vari operatori.

Roberto_Ravo Puoi aprire un tuo thread?

Roberto_Ravo

Ciao a tutti, ne approfitto per agganciarmi.
Anche io al momento ho Fastweb con profilo 6MB (purtroppo è il massimo che posso avere), e lo scorso inverno è successa anche qua una situazione simile a quella descritta nei post precedenti: ho avuto un disservizio che è durato per più di due giorni e quando è ritornato a funzionare la qualità della linea ha sempre presentato qualche problema. Aggiungo che prima di allora non avevo mai avuto problemi.
Questo lo ho notato più che altro nel gioco online(es. simulatore di guida): quando in una lobby ci sono più di 12 persone il resto della stanza mi vede laggare e non poco(io vedo tutto correttamente). Con un numero inferiore a quello sopra indicato invece nessun problema.
Ho la ps4 collegata via cavo e internet a casa lo uso solo io, diciamo che ho tutta la 'potenza' massima che posso sfruttare.
Anche provando a chiamare non hanno saputo aiutarmi, immaginavo che non avrebbero potuto fare molto visto che tecnicamente secondo loro funziona tutto.
Secondo voi cosa potrebbe essere?

« Pagina precedente Pagina successiva »

Informativa privacy - Informativa cookie - Termini e condizioni - Regolamento - Disclaimer - 🏳️‍🌈 🇵🇸
P.I. IT16712091004 - info@fibraclick.it

♻️ Il server di questo sito è alimentato al 100% con energia rinnovabile