Comunicazione ufficiale da nostro operatore Fastalp
Gentile Cliente,
ti scriviamo per informarti riguardo ad un'interruzione del servizio internet che potresti star riscontrando.
Il disservizio è causato da un taglio fibra sulla rete di Open Fiber, come da loro comunicazione ufficiale.
Abbiamo aperto una segnalazione e stiamo monitorando costantemente la situazione con Open Fiber che ci ha comunicato , salvo imprevisti, il ripristino del servizio entro la fine della giornata.
Pur essendo la causa del problema esterna alla nostra rete diretta, e quindi fuori dal nostro diretto controllo, siamo sinceramente spiacenti per il disagio che questa situazione ti sta arrecando.
Continueremo a sollecitare Open Fiber e ti aggiorneremo appena avremo novità significative da parte loro.
Grazie per la tua pazienza e comprensione.
Cordiali saluti,
