loree12 importanti no, siamo un operatore come tutti gli altri... ed abbiamo, secondo me, un'assistenza non propriamente preparata per il brand che sta diventando.
per quello che mi metto in gioco anche se non è di mia pertinenza, offrendo i servizi di assistenza necessari fin dove mi è possibile. 😉
sul tema assistenza, i cosidetti big, dovrebbero imparare ad avere dei reparti di primo e secondo livello formati molto bene, e non dando gli incarichi ad aziende esterne, che molte volte operano a livello plurimarchio.
comunque, stiamo andando OT, ritorniamo sul tema della discussione 😉