Ping alto Dimensione FWA 100/20

lekro92

Salve,

sono cliente Dimensione FWA con profilo 100/20 mb da Marzo 2024.

Premetto che sono distante dall'antenna neanche 2,5 km in linea d'aria e senza nessun tipo di ostacolo fisico, vedo tranquillamente l'antenna dalla stanza.

All'inizio il mio ping era 25 in italia, da quasi un anno a questa parte mi ritrovo il seguente ping:

Microsoft Windows [Versione 10.0.26100.3915]
(c) Microsoft Corporation. Tutti i diritti riservati.

C:\Users\VG-m>ping google.it

Esecuzione di Ping google.it [2a00:1450:4002:809::2003] con 32 byte di dati:
Risposta da 2a00:1450:4002:809::2003: durata=63ms
Risposta da 2a00:1450:4002:809::2003: durata=56ms
Risposta da 2a00:1450:4002:809::2003: durata=62ms
Risposta da 2a00:1450:4002:809::2003: durata=59ms

Statistiche Ping per 2a00:1450:4002:809::2003:
Pacchetti: Trasmessi = 4, Ricevuti = 4,
Persi = 0 (0% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
Minimo = 56ms, Massimo = 63ms, Medio = 60ms

C:\Users\VG-m>

Cosa può essere successo? Lato Dimensione purtroppo non riescono a trovare una soluzione con Eolo, proprietario dell'infrastruttura.

Ringrazio e saluto cordialmente.

TheMarsican

lekro92 C:\Users\VG-m>ping google.it

Da CMD lancia il comando tracert 8.8.8.8, così fai un traceroute verso i DNS Google a Milano e vedi dove si alza la latenza nella rete.

lekro92

TheMarsican

Intanto grazie per la risposta e la disponibilità.

Ecco il tracert:

Microsoft Windows [Versione 10.0.26100.3915]
(c) Microsoft Corporation. Tutti i diritti riservati.

C:\Users\VG-m>tracert 8.8.8.8

Traccia instradamento verso dns.google [8.8.8.8]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1 [192.168.0.1]
2 41 ms 42 ms 38 ms 100.64.255.254
3 49 ms 41 ms 44 ms host13-110-32-195.dimensionesrl.eu [195.32.110.13]
4 58 ms 63 ms 62 ms 10.100.10.9 [10.100.10.9]
5 46 ms 62 ms 62 ms 72.14.221.8
6 53 ms 54 ms 66 ms 108.170.255.193
7 53 ms 63 ms 61 ms 108.170.232.169
8 54 ms 60 ms 62 ms dns.google [8.8.8.8]

Traccia completata.

C:\Users\VG-m>

Per qualsiasi altro dato chiedete pure, grazie ancora.

TheMarsican

lekro92 2 41 ms 42 ms 38 ms 100.64.255.254

Ci metti ben circa 40ms per arrivare al BNG di Dimensione, direi che il problema è tutto di EOLO.

O si è saturata enormemente la BTS dove sei collegato o EOLO ha qualcosa che non va nel suo trasporto.

lekro92

TheMarsican

Ho provato a segnalare la cosa a Dimensione ma non riescono a fare niente lato Eolo/infrastruttura, vengono rimbalzati con la risposta che loro é tutto perfetto. Non posso niente altro?

TheMarsican

lekro92 Non posso niente altro?

Lato Dimensione sembra tutto normale, quindi devono premere ancora lato EOLO.

Poi se è perché la BTS o la rete di trasporto di EOLO su quella tratta soffre di saturazione bhe, è difficile sistemare.

lekro92

TheMarsican

Ho chiamato più volte Dimensione e loro hanno aperto ticket e fatto prove con tanto di screenshot.

Vengono sempre rimbalzati da Eolo e nulla cambia.

Altre idee o strategie? 🤣

TheMarsican

lekro92 Altre idee o strategie?

Se questa è l'unica connessione decente no.

Ma lato velocità come sei messo? In speedtest hai sempre banda piena ad ogni ora?

lekro92

Purtroppo nel comune in cui abito (Taurano prov. di Avellino) sembra essere l'unica alternativa.

Ecco uno speedtest fatto ora: https://pic.nperf.com/r/3576420132228179-goKZGhy8.png

A volte però la sera la linea degrada abbastanza, non sempre ma può succedere.

SilkierLyric146

lekro92

lekro92 A volte però la sera la linea degrada abbastanza, non sempre ma può succedere.

Chiaro segno di una possibile saturazione della BTS...

TheMarsican

lekro92 A volte però la sera la linea degrada abbastanza, non sempre ma può succedere.

Vedi se in corrispondenza di questi eventi più esagerati le latenze salgono facendo un traceroute come hai fatto oggi verso 8.8.8.8.

Se è la BTS satura c'è poco che si possa fare se non attendere eventuali potenziamentinda parte di Eolo.

lekro92

Provo a rispondere ad entrambi.

Pensavo anche io fosse saturazione, perchè quando capita il degrado della linea in download e upload si alza anche il ping un bel pò (mi è successo mentre giocavo a CS2).

Non capisco come mai appena installata pingavo 25.

Non si decidono neanche ad attivare il profilo 200 mb.

Grazie ancora per le risposte.

TheMarsican

lekro92 Non capisco come mai appena installata pingavo 25.

Perché col passare del tempo sicuramente più persone hanno attivato e quindi la BTS si affolla.

lekro92 Non si decidono neanche ad attivare il profilo 200 mb.

Quello dipende dal segnale ricevuto, bisogna ricevere un'ottimo segnale per poter attivare i profili 200M e 300M, se non te lo hanno attivato significa che il segnale che ricevi non è abbastanza potente.

lekro92

TheMarsican

Sicuramente, qui hanno tutti disdetto i provider classici e hanno attivato tutti EOLO.

Non credo sia un problema di segnale il mio, almeno non credo. Mi viene detto da Dimensione che il segnale è ottimo, di mattina aggancio anche 101-102 mega in down e 21 in upload.

Posso solo aspettare a quanto pare.

TheMarsican

lekro92 Non credo sia un problema di segnale il mio, almeno non credo. Mi viene detto da Dimensione che il segnale è ottimo, di mattina aggancio anche 101-102 mega in down e 21 in upload.

Non si parla di segnale come banda che riesci a raggiungere ma di segnale radio fra l'antenna e la BTS, ci sono dei valori entro i quali si riesce ad attivare un profilo o l'altro.

Basta di qualche dB in meno di segnale ed il profilo maggiore non si può attivare altrimenti sarebbe instabile.

lekro92 Posso solo aspettare a quanto pare.

Tu comunque ogni tanto segnala a Dimensione che spinge verso Eolo 😉

lekro92

TheMarsican

Posso provare a verificare in qualche modo i valori?

Va bene, romperò le scatole a Dimensione ogni tanto 🙂

Grazie davvero.

TheMarsican

lekro92 Posso provare a verificare in qualche modo i valori?

Non ne ho idea, non conosco gli apparati Eolo.
So solo che è il tecnico alla prima installazione che valuta il segnale e quale profilo è possibile attivare.

lekro92

TheMarsican

Magari devo provare a capire qualcuno nelle vicinanze con Eolo che download e upload ha.

Tra l'altro il mio civico non sarà mai coperto da fibra ottica, la casa di mia nonna a 100 metri avrà la 1 GB.

ale_prince

lekro92 Tra l'altro il mio civico non sarà mai coperto da fibra ottica

e a bts 5G in zona come sei messo?

Pagina successiva »

Informativa privacy - Informativa cookie - Termini e condizioni - Regolamento - Disclaimer - 🏳️‍🌈 🇵🇸
P.I. IT16712091004 - info@fibraclick.it

♻️ Il server di questo sito è alimentato al 100% con energia rinnovabile