Aggiungo un dettaglio: cinque ticket per assenza di segnale ottico, aperti da altrettanti clienti connessi allo stesso ROE, sono stati trattati come cinque guasti distinti.
In Openfiber non è scattato alcun meccanismo di correlazione tra le segnalazioni, né con i lavori svolti mercoledì scorso da una squadra di Openfiber, a poca distanza dal ROE in questione.
Un MINIMO di coordinamento interno e di pianificazione avrebbe probabilmente permesso di risolvere il guasto già nella giornata odierna.
