Richiesta attivazione fantasma da TIM (truffa o furto di identità?)

ginobuonpanino · 2025-04-30T12:05:36+00:00

Ciao a tutti, volevo confrontarmi con voi. Oggi ho ricevuto sul telefono, un messaggio e una sfilza di mail da parte di tim relative alla richiesta di attiv...

ilGhiandalf

Ma l'offerta riporta il tuo nominativo?

ginobuonpanino

Eh si. Nome e cognome mio, mail e messaggio sono autentici come ha confermato anche il 187. L'offerta esiste ed è a sistema. Qualcuno l'ha richiesta a mio nome sembrerebbe.

albatros2012

ginobuonpanino Eh si.
Nome e cognome mio, mail e messaggio sono autentici come ha confermato anche il 187. L'offerta esiste ed è a sistema. Qualcuno l'ha richiesta a mio nome sembrerebbe.

Quindi sono a conoscenza del tuo nome, cognome, indirizzo mail. numero di telefono, indirizzo dello stabile ove dovrebbe avvenire l'attivazione, e, presumo, anche dei dati relativi al documento d'identita', codice fiscale, iban del CC o numero carta di credito per l'addebito.
E tutto questo popo' di lavoro per fare cosa ?
Richiedere un attivazione che puo' essere facilmente annulllata ?
Mah !.
C'e' davvero gente che non ha nulla da fare...
Come ti hanno gia' suggerito blocco della richiesta e, soprattutto, denunzia e querela alla Polizia Postale.
Se poi ci terrai informato degli sviluppi ci/mi farai una cortesia.
Questa storia mi ha incuriosito...

GiuseppePaglialonga

se non hai fatto nessuna richiesta, significa che i tuoi dati principali sono in giro.
denuncia presso la polizia postale e richiedi il blocco della pratica a Tim.

altro non puoi fare

ginobuonpanino

Alla fine sono riuscito, richiamando il 187 a risolvere. Un'operatrice molto preparata e gentile è riuscita ad annullare la pratica. Verificando con lei i dati erano tutti corretti e riferiti a me. Giustamente anche lei non capiva il senso di tutto questo (attivata a nome mio per me, a che scopo qualcuno dovrebbe farlo?). In soldoni sembra che sia una vecchia pratica non andata a buon fine che per motivi a lei non noti, nel momento in cui si sono liberati degli slot per la fibra è stata riaperta la pratica. Non ha molto senso comunque, ma è più ragionevole del furto di identità.

motoko

ginobuonpanino Qualche anno fa ci successe uan cosa simile in ufficio però per delle sim, al tempo ad attivare il tutto fu un agente con cui avevamo datto dei contratti tempo prima che cosi dal nulla aveva attivato delle sim a nome nostro per prendere le commissioni. Onestamente non so come andò a finire la cosa perchè se ne occupò il titolare, però queste pratiche ci dissero che non erano cosi rare......

llac

Se non lo hai già fatto io inoltrerei una PEC a TIM esponendo quanto avete fatto con il call center , e chiedendo di cancellare i tuoi dati ( se non hai con loro altri contratti) , in fine avvertirei l'attuale provider di rifiutare una eventuale migrazione.

Luso84

ma sarà qualcuno che lavora in Tim per fare queste cose? no perchè.... che senso ha? fa un po ridere come cosa... sembra più un dispetto che può fare un bambino di 10 anni....

Gasolio

Mi è accaduta la stessa identica cosa due settimane fa, ho inziato a ricevere una raffica di email e SMS di un'attivazione fantasma che non ho mai richiesto di una nuova linea TIM FWA tramite 187 a mio nome, tutti i miei dati ad eccezione dell'indirizzo di attivazione del servizio che era a me completamente sconosciuto (un comune vicino al mio, dove non ho mai abitato) e addirittura richiesta di domiciliazione bancaria. Ho fatto annullare subito la pratica al 187 (dopo un'ora di attesa per poterci parlare), bloccato le domiciliazioni tramite la banca e adesso procederò con la denuncia alla polizia postale. La TIM non ha saputo darmi uno straccio di spiegazione per l'accaduto.
Se qualcuno nel frattempo ha avuto spiegazioni del come accadono queste cose, sarei molto grato se mi facesse sapere per favore.

Aperock

Gasolio Se qualcuno nel frattempo ha avuto spiegazioni del come accadono queste cose, sarei molto grato se mi facesse sapere per favore.

Anche se è impossibile dare una spiegazione certa per ogni caso, a mio avviso si riassume tutto in 3 possibilità:

Furto di identità / Truffa di qualche call center o negozio (più difficilmente ISP) che ha ottenuto i tuoi dati - completi o no.
Pratica che si pensava chiusa presso un ISP ma che invece era solo bloccata ed è stata riaperta.
Errore umano nell'inserimento dei dati, magari per omonimia o vicinanza del nome in archivio. Ma questo può avvenire solo se sei / sei stato cliente dell' ISP o del negozio da cui è partito il contratto.

Gasolio

Aperock

Nel mio caso l'attivazione fantasma è partita dal 187. Sono già cliente dell'ISP, ma non ho mai richiesto in vita mia una FWA, oggetto dell'attivazione fantasma. Oltretutto il mio cognome è talmente particolare che sono sicuro di non avere omonimi, soprattutto nel comune a fianco al mio. Quindi rimane un mistero. TIM mi ha dichiarato di aver aperto un'indagine interna, ma chiaramente non si sono più fatti sentire. Anzi, mi è pure arrivato un sondaggio per capire perchè ho fatto annullare l'attivazione... 🤡

Aperock

Gasolio TIM mi ha dichiarato di aver aperto un'indagine interna

🤡🤡🤡 (non ho parole)
L'importante, almeno, è che la questione si sia risolta senza problemi.

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