Wincent se uno vuole scrive al tecnico DIRETTAMENTE di andare con l'ONT, quello significa essere COMPETENTE
No significa andare contro le regole.
La regola dice che l'attivazione va fatta utilizzando l'ONT integrato nel Sagemcom 10G, fine della storia.
Poi il cliente ha tutto il diritto, in secondo momento, di richiedere "modem libero" e quindi verrà preso un nuovo appuntamento per installazione ONT esterno.
Inutile discuterci, le regole sono queste e vanno rispettate.
Chi non le rispetta sta agendo in maniera errata.
PS: bada bene, io sono super a favore dell'ONT esterno; semplicemente quella che descrivi non è la giusta procedura per averlo.
Se lo volevi direttamente ti bastava attivare la 10G con altri operatori e ti risparmiavi pure un router spazzatura, quale è il Sagemcom 10G, che Tim ti vende a 240€ e ti fa pure da vincolo.