giusgius Laimas come primo passaggio, sentite il supporto tecnico domani, telefonicamente o via email. Grazie!
Angelo_V giusgius strano, se me la giri vedo come mai Questo è il numero di conferma associato alla mail #347613. Se non riesci a recuperarla te la giro.
giusgius Angelo_V errato indirizzamento del sistema di ticketing, era andato in una coda errata e non gestita, mi dispiace. Vedo però che vi siete sentiti telefonicamente. Grazie per la segnalazione, ci ha permesso di individuare un’anomalia.
elia92 giusgius Esatto, perciò era necessario il confronto con noi, così da tornare verso Open Fiber Sicuramente adesso siamo passato al profilo ad 1 GB. Anche se passare da 470 mb a 600 non lo trovo poi così un upgrade. Non so esattamente però se si possa fare qualcosa onestamente. Aggiornamento dopo chiamata al servizio clienti: disinstallando l'antivirus arriva a 700 mega c'è un miglioramento delle prestazioni. Anche se mi e stato detto che normalmente per sua esperienza si arriva a 900 mb poi dipende anche dalle ore della giornata. Quindi siamo rimasti che monitoravo la situazione visto che l'aggiornamento al profilo ad 1 GB e arrivato solo ieri!
astrolabio elia92 Sarà il solito problema dell'upload causato dall'ont. Che ont e router hai? Se faccio il test con il pc collegato ad 1 gb al router ho upload pieno. Se faccio un test direttamente dal router non arrivo manco a 700 mb su server vicini. Se provo a testare su server lontani con ping più alto la situazione è anche peggiore. Quasi sicuramente anche nel tuo caso il problema è questo.
elia92 cravatta dimensione, nethive,Pvdatanet milano, skywifi ed altri che adesso non ricordo. Sul migliore server sono 700 mega sugli altri si scende anche a 580 mega.
gianry elia92 Sul migliore server sono 700 mega sugli altri si scende anche a 580 mega. l'avevo scritto qualche giorno fa che non conveniva !!
elia92 astrolabio il modem è un ZTE H6645P e l'ont nokia g-010g-t. Comunque facendo uno speedtest oggi sembra che la situazione sia migliorata si vede che era una questione di "assestamento". Oggi gli speedtest stanno sui 920 mb di upload
Fabio79 Io al momento sembro avere risolto , ho il down che non è sempre al massimo , ma la linea tiene bene. ZTE 6005 ver. 2022 , e UDM Pro Max , adesso sto cercando di farmi cambiare l'ont con il v.3 e poi vi dico https://www.speedtest.net/it/result/17636708244
pgxx Fabio79 ho il down che non è sempre al massimo A quanto dovrebbe andare secondo te oltre i 2.2 Gbps che già raggiungi? Fabio79 sto cercando di farmi cambiare l'ont con il v.3 Credo non sia affatto necessario visti gli speedtest.
