Cusu95 Probabilmente c'è qualche problema col sezionamento?
Devi innanzitutto capire qual'è il Drop, il cavo che viene da fuori, non è che per caso, oltre ad avere le scatole delle prese, c'è una scatola di derivazione (quelle chiuse con coperchio piu grandi) da dove arriva il cavo telefonico?.
Una volta trovato il cavo principale, lungo il percorso che lo porta alla presa del modem, non devono esserci altre prese e Drop va collegato con in cavo che va alla presa del modem stesso, bianco con il bianco, blu con il blu, staccando la presa.
Nella seconda scatola (della presa del modem), collega solo il bianco e il blu che vengono dalla prima presa, fermo restando che è da li che viene il segnale, staccando il cavo (bianco e blu) che porta alla terza presa.