TheMarsican più che altro affidarsi al canale terzo, dove dai negozi non possiamo fare praticamente nulla.
@Niccolo05 come detto da @TheMarsican i big, hanno call center che sono all'85% abbastanza incompetenti, non me ne vogliano i colleghi, ma è così. molte volte non sanno neanche cosa sia un PTE/PTA, ARLO, CNO e gli altri apparati.
calcola che ho un cliente a cui ho dovuto combattere 3 mesi per fargli installare la fibra, colpa di un'azienda terza di costruzione edilizia, perché avevano scordato di giuntare un PTE a quello precedente, che era stato messo su di una facciata di un edificio in ristrutturazione. è stato mio interesse intervenire e controllare, altrimenti stavano ancora aspettando che qualche santo scendesse dal cielo a sanare la situazione.
