TomTom Buongiorno, è da venerdi che cerco di contattare prima dall' app ed oggi da Whatsapp (ma ancora inutilmente) l' assistenza tecnica di Tiscali per risolvere il problema riportato dai 2 screen. "Buongiorno, ho necessità che Tiscali mi sblocchi l' indirizzo IP: ... come richiesto dal servizio tecnico di Adguard." Esiste altro modo per risolvere il problema vista la mancata risposta dell' assistenza ?
TomTom Non si collega ancora al server di Milano-. L' avviso a schermo mi dice che la località non risponde e di riprovare
TomTom Grazie. Credo sia questo: Traccia instradamento verso unn-212-102-54-59.cdn77.com [212.102.54.59] su un massimo di 30 punti di passaggio: 1 263 ms * * unn-212-102-54-59.cdn77.com [212.102.54.59] 2 * * * Richiesta scaduta. 3 * * * Richiesta scaduta. 4 * * * Richiesta scaduta. 5 15 ms 15 ms 15 ms unn-212-102-54-59.cdn77.com [212.102.54.59] Traccia completata.
TomTom Non mi funziona più Internet da Lan.Sto usando cell. come Hotspot Ora Internet è tornato a funzionare ma non il server di Milano Grazie a Michele per il suo apporto
TomTom Buongiorno Michele, ho provato ancora a contattare l' assistenza Tiscali [WS, app e telefono) ma inutilmente, nessuno risponde. Da venerd' Il servizio Internet non è raggiungibile . Come posso sapere che è successo e come risolvere Grazie Codice cliente 441720491
gio79 Dal tuo traceroute tu sei collegato alla VPN di Adgurad, perché il primo nodo che il tuo windows contatta è l'ip del loro server a milano. Se invece non funzionava, il tuo traceroute avrebbe mostrato molti altri nodi, quali il tuo router di casa, alcuni host di tiscali, forse qualche cosa al mix-it e infine 212.102.54.59
TomTom Ecco, avevo VPN perchè solo così riuscivo ad accedere ad Internet da Pc.Grazie PS:se mi posso riconnettere a Tiscali, faccio a meno del server Adguard di Milano
Technetium TomTom Il tracert cha hai postato è fatto con la vpn attiva. Come il precedente... 😅 Devi disattivarla. E poi fare il tracert. Devono capire cosa non va. Già che ci sei... fanne uno anche verso 8.8.8.8... così hanno anche una destinazione diversa.
