Buongiorno tutti, ormai 3 settimane fa fibercop ha ultimato i lavori di posa fibra sulla mia palazzina arrivando fino a sottoscala. Il mio appartamento ha codice PADOITR0XA3 (codice fornito da Sielte).
Da sito Fibercop risulto coperto da FTTH, da sito TIM risulto coperto in FTTH con velocità 2,5.
Il problema nasce con TIm che se faccio la richiesta tramite 187 vedono che sono vendibile con FTTH a 1 Giga, mi mandano la mail col contratto ma poi il tecnico dice che non c'è copertura. Il call center mi risponde che loro si appoggiano a loro infrastruttura e non su fibercop o openfiber... Quindi non so davvero che fare in quanto so per certo che TIM non ha fibra nella mia via. L'ha posata Fibercop.
Qualcuno qui dentro può darmi una mano a capire che sta succedendo?
La via è VIa Cabrini 1 Vigonza (PD)
Civico coperto ma il tecnico manda in KO la richiesta
leoventu ha cambiato il titolo in Civico coperto ma il tecnico manda in KO la richiesta .
Si è stato fatto tutto
- Tiscali / Linkem - Pianeta Fibra
Icedevil Strano. Io a sistema vedo tutto ok per la FTTH.
Forse @LoreBlack può verificare
MicheleBandinu parla con il tecnico che dice che non sono coperto!
- Operation Manager - FiberCop
Icedevil Qual è il numero fisso associato all'ordine?
0498303692
- Operation Manager - FiberCop
Icedevil ok, lo gestiamo e ti faccio sapere. Hanno sospeso come pte non illuminato, lo vediamo con l'impresa e ti faccio sapere.
