Recesso per modifica condizioni contrattuali

Gladio81

TheMarsican se ci mettono 20/25 gg allora non posso rischiarmela di fare recesso liscio, però se comunico recesso con passaggio ad altro operatore teoricamente mi dovrebbero disattivare la linea solo dopo passaggio a dimensione in teoria? O no?
Non mi è mai capitato di migrare con ftth e quindi non so proprio come funziona.

TheMarsican

Gladio81
Se sei fortunato ti attivano entro una settimana, altrimenti mettiti in conto dai 20gg ai 25gg almeno.

Gladio81

TheMarsican approfitto della tua gentilezza, sai se recedo con passaggio ad altro operatore, la disattivazione della linea avviene dopo attivazione di quella nuova?

erpomata

TheMarsican ma non vale dal momento della comunicazione?

TheMarsican

Gladio81 sai se recedo con passaggio ad altro operatore, la disattivazione della linea avviene dopo attivazione di quella nuova?

Si, nello specifico le linee Tim cessano quando il numero passa ad altro operatore in caso di migrazione.

Però il passaggio ad altro operatore puoi farlo solo se mantieni la numerazione fissa, altrimenti no.

Gladio81

TheMarsican ho capito, lunedì sento dimensione per sapere se una volta passato il numero lo posso disattivare senza costi.

appollaiato

Gladio81 con i tempi stretti io farei una richiesta di migrazione, perchè ti consente di essere certo di non rimanere senza connessione, motivando la migrazione per non accettazione della modifica delle condizioni contrattuali, così recedi da Tim e cambi operatore senza sostenere costi di disattivazione/migrazione.
L'avere il numero in Dimensione, se non lo usi non credo che influisca sui costi

TheMarsican

erpomata ma non vale dal momento della comunicazione?

Cosa?

erpomata

TheMarsican su forse mi sono espresso troppo poco🤔

Intendevo se io devo disdire entro il 30/4 se io invio la comunicazione il 29(ma anche il 30) se Tim ci mette 30gg non importa

TheMarsican

erpomata Intendevo se io devo disdire entro il 30/4 se io invio la comunicazione il 29(ma anche il 30) se Tim ci mette 30gg non importa

Su questo non saprei se fa fede il giorno di invio della comunicazione o il giorno in cui viene lavorata.

Per questo ho consigliato di tenersi larghi di almeno una settimana rispetto al termine ultimo.

astrolabio

TheMarsican nel mio caso ha fatto fede la data di invio della PEC.
PEC inviata il 30/1 e gestita il 20/2… con calma eh 😅
Comunque il 3 marzo linea disattivata

Gladio81

astrolabio però tu non hai migrato hai disattivato e basta?

astrolabio

Gladio81 sì, alla fine ho disattivato perché la nuova linea era senza telefono. Avevo richiesto la migrazione per chiudere la linea vecchia in meno tempo senza pagare un mese per nulla ma a Tim non è mai arrivata la richiesta. Allora ho mandato la PEC per chiudere e ho dovuto aspettare i 30 giorni.
Anche pianeta fibra mi aveva avvisato.

Gladio81

astrolabio ne approfitto, ti hanno attivato la nuova linea prima della disdetta con Telecom? Hanno sempre usato gli stessi cavi? O ne hanno tirati altri?

Ho letto la mail, quindi tu hai disdetto solo telefono, mentre la fibra l’hai migrata?

astrolabio

Gladio81 sì mi hanno attivato la linea ancora prima che disattivassero l’altra. Ho detto ai tecnici di usare la fibra che era già posata perchè non aveva senso passarne una seconda per niente.

Io avendo attivato la nuova linea senza telefono ho dovuto mandare disdetta in quanto per Tim la linea migra solo quando migri anche il numero.

Gladio81

appollaiato diciamo che a me interessa sapere se migro solo la fibra che fine fa il numero? Devo mandare comunicazione di recesso per mancata accettazione modifica contrattuale con migrazione per la fibra e di recesso senza migrazione del numero? A me preoccupa i casini che può fare Tim

Ocean se è come dici tu allora che gli dico a Tim?

Ocean

"Su FTTH FC to FTTH FC la migrazione senza numero telefonico non viene gestita, solo su FTTH OF to FTTH OF viene gestita la migrazione con codice migrazione":

https://forum.fibra.click/d/57037-info-passaggio-fttc-tim-a-ftth-dimensione/24

E' un post del 16/08/24, non so se è ancora valido.

MentalBreach

Gladio81 Se hai usato il codice di migrazione e passi il numero ad altro operatore: PEC a TIM informando della cessazione per migrazione del numero

Se NON hai usato il codice di migrazione: PEC a TIM richiedendo la cessazione della linea per modifica unilaterale delle condizioni contrattuali.

La nuova linea con Dimensione quando sarà attiva? E qual è il termine ultimo indicato da TIM per poter recdere/cessare senza penali o altri oneri?

erpomata

astrolabio Ho detto ai tecnici di usare la fibra che era già posata perchè non aveva senso passarne una seconda per niente.

Non credo ti avrebbero passato un nuovo cavo. Al limite sostituiscono l'ont

Gladio81

MentalBreach
Posso recedere fino al 31/03 (colpa mia che non ho letto tutta la fattura di gennaio lo so) e me ne sono corto solo ieri.

Non ho ancora fatto richiesta perché volevo sentire prima dimensione (chiamo domani), vorrei portare solo la fibra ma sono quasi certo che Tim così mi combinerà guai, quindi se dimensione mi dirà che posso inizialmente portare numero e recedere poi dallo stesso senza penali.

astrolabio

erpomata loro mi hanno detto chiaramente che sarebbero stati obbligati a farlo perché la fibra esistente era già attiva con Tim.
Io ho chiesto una nuova linea e per quello che ne sapevano loro avrei anche potuto averne due.

erpomata

astrolabio a forse perché era ancora attiva l'altra? Non saprei

Pagina successiva »

Informativa privacy - Informativa cookie - Termini e condizioni - Regolamento - Disclaimer - 🏳️‍🌈 🇵🇸
P.I. IT16712091004 - info@fibraclick.it

♻️ Il server di questo sito è alimentato al 100% con energia rinnovabile