@ Lex, ciao, magari può tornare utile a qualcuno, valuta tu se vorrai aggiungerla.
Piccola guida per trasformare utenza mobile da SIM a ESIM Di Very.
Costo totale 0, tempo di trasformazione con tutto disponibile meno di 10 minuti.
Tramite App non è possibile farlo, devi chiamare il 1929 sottonumero 6 nel menu principale.
Alla richiesta di trasformazione da sim a esim parte il controllo dell'anagrafica, classico inserimento dei seriali dei documenti personali, della mail e arriva il primo OTP sulla mail per validare il tutto.
Sempre per telefono su una SIM NON VERY ma di appoggio, dopo convalida OTP (serve perchè è l'autorizzazione per la firma digitale del contratto di trasformazione), viene specificato come procedere, avendo convalidato la mail, ne arriva un altra con il QR code della ESIM (ancora non attiva), va attivata dal cliente, metodo unico consentito, videoidentificazione. NO CIE e NO SPID !
Servono, classici documenti personali e fiscali fronte retro, SIM attualmente attiva Very mobile e la registrazione di un breve video il tutto da caricare manualmente a parte il video finale.
Nella mail arriva il seriale della ESIM che nel link inserito devi validare inserendo le ultime 5 cifre. La procedura continua con il caricamento a video nei fotogrammi appositi dei documenti fronte retro, caricamento foto sim e il tutto termina con la piccola registrazione del video. Se il sistema non riesce a identificare i documenti perchè sfuocati o fuori quadro te lo dice. Al termine procedura, dopo circa un paio di minuti arriva ulteriore mail dove viene validata la ESIM nuova attivata e poco prima si disattiva la SIM. Passaggio finito ed ESIM operativa.
Fortuna? Non so, procedura laboriosa? Neanche più di tanto.
Personale che ha dato supporto non Italiano, ma una girl molto sveglia 😊
