Consiglio per passaggio da Tim Business FTTC

cawadany · 2025-02-28T17:06:43+00:00

Buongiorno a tutti. Ho un contratto Tim Business FTTC 30 Mbps + VOIP dal 2016, canone 43,53 euro al mese, con modem proprietario Fritzbox 7530AX. La FTTH non...

loca66

mitch_el Confermi o smentisci gli ultimi messaggi?

Dipende da come scende il passaggio da operatore, nei casi previsti da autority per ritorno in TIM.

Del.35: devo posare nuova linea, con numero provvisorio, dopo chiusura attivazione OLO donante ha tempo qualche giorno lavorativo per cedere il vecchio numero per la portabilità.

Del.274: si concorda il giorno del passaggio del numero ed arriva il tecnico che riutilizza linea esistente.

mitch_el

loca66 Interessante, il primo caso è comunque ovviabile convincendo il tecnico incaricato al riuso dello stesso doppino e facendo deviazione di chiamata che risulterebbe più comodo credo di capire.

Il secondo è quello che conoscevo io...
C'è modo di sapere come viene effettuata la richiesta, magari qual è quella utilizzata di prassi, o l'unico che lo sa è l'operatore che la richiede?

Technetium

cawadany Ho un contratto Tim Business FTTC 30 Mbps

cawadany La connessione attuale da contratto è una 30/3

pgxx Quelli sono i normalissimi valori del profilo 30/3, non c'è nessun problema sulla linea (l'ottenibile in upload a 32 Mbps lo dimostra) a parte eventuale diafonia.

Si hai ragione. Ci ho fatto caso dopo che mi ha risposto, nonostante fosse scritto nel primo messaggio 😅

loca66 Del.35: devo posare nuova linea, con numero provvisorio, dopo chiusura attivazione OLO donante ha tempo qualche giorno lavorativo per cedere il vecchio numero per la portabilità.

E così paghi al vecchio operatore la cessazione della linea 😉 Che tim ha appena alzato di costo, giustamente (prima le quasi regalava) visto che non è più proprietaria della rete, fibercop gliele fattura..

loca66

mitch_el è comunque ovviabile convincendo il tecnico incaricato al riuso dello stesso doppino

No, bisogna convincere il cliente, visto che il tecnico ha l'obbligo di posa della seconda linea.

mitch_el C'è modo di sapere come viene effettuata la richiesta

Io mi trovo nell'attività il lavoro da eseguire, non mi sono mai posto il problema del perchè Del.35 o 274.

mitch_el

loca66 Capisco, ti ringrazio.

pgxx

Technetium Tra l'altro questi valori fanno intuire che c'è qualche problematica sulla linea. I toni dell'upload vengono praticamente distrutti

Quelli sono i normalissimi valori del profilo 30/3, non c'è nessun problema sulla linea (l'ottenibile in upload a 32 Mbps lo dimostra) a parte eventuale diafonia.

cawadany

Quindi c'è la possibilità che arrivi il tecnico e che nel suo ordine di lavorazione abbia la stesura di un nuovo doppino, e che quindi sia obbligato a farlo. E' questo che mi frena di Aruba.... anche perchè ripeto, dal punto in cui il doppino entra dalla strada alla prima presa interna, saranno 12 metri circa.

ml236

cawadany
O rimani qualche giorno senza telefono (riutilizzo del doppino esistente) o te ne fai posare uno nuovo. Che siano 12 o 20 metri non penso ci siano problemi.
Internet è attivo fin da subito.

cawadany

ml236 più che altro mi sembra di capire che il cliente non ha possibilità di scelta.... dipende dal tecnico e da quello che gli è stato detto di fare.... e sopra i 5 metri si paga 70 euro

ml236

cawadany
Dipende tutto se puoi rimanere qualche giorno senza telefono. Le soluzioni potrebbero essere:

Utilizzi il doppino esistente e rimani qualche giorno senza telefono (internet funziona)
Nuovo doppino. Qui non penso ci siano problemi ad aggiungere qualche metro in più di cavo (ovviamente dipende sempre da chi trovi). Puoi far trovare una sonda dalla prima presa al punto in cui vorresti averlo.
Fare la migrazione (quindi intervento tecnico) quando è prevista la migrazione della linea telefonica, mantenendo il doppino esistente. Questa soluzione non so se sia fattibile. Esempio: mio zio con PianetaFibra (sempre business da TIM) aveva la data prevista di migrazione telefonica per il giorno 21/02 e l'appuntamento tecnico per il giorno 18/02, quindi è rimasto quei 3 gg senza telefono. Puoi vedere con Aruba se si può sapere in anticipo la data.

cawadany

Alla fine, avendo necessità di avere le chiamate incluse, ho scelto Aruba. In settimana dovrebbe venire il tecnico e vedremo come andrà a finire col discorso "nuovo doppino".

cawadany

Purtroppo iniziamo male... Stamattina è venuto il tecnico ed ha usato il doppino esistente. Per non perdere le chiamate in arrivo, in attesa della portabilità, ho attivato il trasferimento di chiamata sul mio mobile. Però ora la linea dati Aruba non funziona, nonostante la configurazione del router sia corretta. Sincronizza la dsl ma non riceve i pacchetti pppoe dal provider. Nel log il router dice pppoe timeout.
Ora sono nelle mani dell'assistenza....

cawadany

Ad oggi ancora linea ko. No comment

cawadany

Problema risolto. Era un problema di configurazione logica della linea.
Grazie a tutti per i consigli.

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