Modem Dimensione

Pungiglione

Buonasera, oggi mi è stata attivata la linea con Dimensione, ho la fibra a 2.5, purtroppo oggi non risponde nessuno chiamando i loro uffici, non inizia bene...., perciò chiedo a voi. Lasciamo perdere che sono tornato alla preistoria con la velocità, quali 2.5.....nemmeno 1 vedo come velocità, anzi 195Mbps a dirla tutta, ma questo lo vedrò con loro lunedì se rispondono. Dietro al loro modem che è uno ZTE wifi 6 ultraveloce AX6000 4x4 c'è una porta LAN 2.5 dove io metto un cavo ethernet cat.6 che va diretto alla tv. Il fatto è che non me lo vede....volevo capire il perché se potevo.
Ho FiberCop, ONT ZTE
Grazie

pgxx

simonebortolin a 100 Mbps

come fa ad andare a 195 allora?

Pungiglione sono tornato alla preistoria con la velocità

Pungiglione la velocità paleolitica

Prima di accusare inutilmente gli ISP (sport preferito di molti in questo forum) bisogna fornire delle evidenze chiare ed inattaccabili delle proprie ragioni.

Hai fatto gli speedtest da 195 Mbps collegandoti via cavo al router con un pc sufficientemente prestante?
Se sì, ci sono problemi alla linea.
Se no, non c'é nessun problema.

Pungiglione Il fatto è che non me lo vede....volevo capire il perché se potevo

Alcune "smart box" (se ho ben capito cosa sono) potrebbero non digerire correttamente la negoziazione automatica con la 2.5G. Prova a connetterla ad una porta 1G (che tanto è già troppo) e vedi se va.

simonebortolin

La tv avrà al più una porta ethernet a 100 Mbps, usa il wifi per la tv...

Pungiglione

simonebortolin
Non và proprio alla TV ma a una Smart box

simonebortolin

Pungiglione La Smart box al più una porta ethernet a 100 Mbps

Pungiglione

simonebortolin
Beh però comunque va' meglio col cavo piuttosto che col wifi. Poi vedrò con loro di risolvere la velocità paleolitica. Sperando che lunedì qualcuno risponda

TheMarsican

Pungiglione va' meglio col cavo piuttosto che col wifi

Questa è la regola aurea delle connessioni.
Ammesso che le NIC dei dispositivi utilizzati prevedano velocità oltre il Fast-Ethernet, il cavo è sempre meglio del WiFI.

La SmartBox magari sarà un WIFI5 (o anche 4) del piffero che, se distante dal router già di qualche metro, ha prestazioni infime.
Che SmartBox è?

Io con il router dato da Dimensione, con un OnePlus Nord2 (WIFI 6 2x2) connesso sulla 5Ghz (160Mhz abilitati) saturo quasi tutto il Gbit in download. (a massimo 1 metro di distanza dal router)

Pungiglione

pgxx guarda io faccio sempre la stessa prova, con tutti. Giusta o sbagliata che sia almeno è uguale per tutti. E sinceramente qualcosa non va

TheMarsican guarda sono anche d'accordo ma se su qualsiasi dispositivo connesso wifi o cavo non supero mai i 150/200 secondo me c'è qualcosa che non và.

simonebortolin

pgxx come fa ad andare a 195 allora?

io vedo un 95 finale, ho subito pensato ad una allucinazione...

TheMarsican

Pungiglione se su qualsiasi dispositivo connesso wifi o cavo non supero mai i 150/200 secondo me c'è qualcosa che non và.

Quali sono questi dispositivi?
Che caratteristiche radio hanno?
A che distanza dal router?
A che banda si stanno collegando? 2,4Ghz o 5Ghz?

pgxx

Pungiglione qualsiasi dispositivo connesso wifi o cavo

A parte gli smartphone e la smartbox quali altri device di test hai utilizzato?

Pungiglione faccio sempre la stessa prova, con tutti

quali altre connessioni avevi prima della FTTH Dimensione come termine di paragone?

Pungiglione

pgxx ho usato il PC collegato a cavo. Prima avevo Tim e a 7/800 andavo. Usando gli stessi dispositivi e la stessa metodologia di test.

pgxx

Pungiglione già iniziamo a ragionare.

I tecnici hanno riutilizzato la stessa borchia cambiando solamente l'ONT?

pgxx

TheMarsican Almeno proviamo a vedere se via cavo si riesce ad avere qualcosa in più.

Ha già scritto prima

Pungiglione ho usato il PC collegato a cavo. Prima avevo Tim e a 7/800 andavo. Usando gli stessi dispositivi e la stessa metodologia di test.

Pungiglione

pgxx ont l'ha cambiato, la borchia non so sinceramente

pgxx

Pungiglione il cavo di collegamento tra ONT e WAN del router è uno di quelli prestampati? Prova a sostituirlo e a ripetere i test.

Pungiglione

pgxx provo a mettere quello che era dentro la scatola del router. Il tecnico mi ha lasciato collegato il cavo di prima

pgxx

Pungiglione Il tecnico mi ha lasciato collegato il cavo di prima

A meno che non l'abbia danneggiato durante il collegamento (improbabile) non dovrebbe essere lui il colpevole.

Pungiglione

pgxx allora sono d'accordo che le prove fatte al volo con lo smartphone valgono quello che valgono però se prima con lo smartphone appoggiato sopra al router andava a 700/800 mentre adesso 120/150 io una domanda me la faccio

TheMarsican

Pungiglione mentre adesso 120/150 io una domanda me la faccio

Puoi darci qualche informazione tecnica in più, per piacere?

Modello specifico di dispositivi WIFI che stai usando.
Banda WIFI sulla quale si stanno collegando questi dispositivi (puoi vederlo dalle informazioni di connessione sul dispositivo)

pgxx

Pungiglione Dopo che hai descritto meglio la situazione, a parità di dispositivi e condizioni, sono d'accordo che ci possa essere qualcosa che non va.

La loro assistenza solitamente è molto presente, sono certo che il problema sia risolvibile.

Quale ONT ti hanno installato?

Pungiglione

TheMarsican sono in 5GHz è uno Google Pixel.

pgxx beh lunedì sicuramente proverò ancora a chiamare, sono certo che sistemeremo perché ho trovato sempre cortesia e disponibilità. ONT è uno ZTE modello ZXHN F6005

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