Lorenzo1635 Ok: la linea è "fino a" 2.5Gbps ma è corretto questo marketing o sarebbe stato più corretto ammettere il limite da 1Gbps?
Cosa vuoi che ti dica? Purtroppo, dal punto di vista contrattuale, non credo riuscerebbe a spuntarla senza battagliare un po'...
Probabilmente, se l'OP avesse sottoscritto il contratto con Michele, magari avrebbe già risolto.
Figurati che anch'io, cliente Tiscali da diversi anni, ho la 2.5 Giga al mio indirizzo (nonché gli apparati in casa che già la supportano, cioè ONT e modem) ma al 130 mi hanno comunicato che, al momento, non fanno upgrade/cambi profilo (fatto tristemente noto ai già clienti); per cui, o cambio gestore oppure cesso la linea e rifaccio il contratto a 2.5 Giga se voglio restare con loro. 🙄