MarcoYahoo Blackout_hurricane La sim potrebbe essere già stata disattivata; sei sicuro di ricordarti la reale data di scadenza? Hai mai salvato i relativi screenshot dell'area clienti?
MarcoYahoo Blackout_hurricane Ti consiglio di contestare per iscritto, chiedendo il ripristino immediato della linea; volendo, potresti anche usare il provvedimento temporaneo d'urgenza tramite Conciliaweb, se non dovessero adempiere a breve.
pgxx Blackout_hurricane una situazione simile l'ho risolta solo con la sostituzione SIM, al 188 non potevano farci niente.
doit Prova a disattivare i trasferimenti di chiamata digitando dall'app telefono ##002# e tasto verde come se effettuassi una chiamata. Aspetta qualche secondo, poi spegni e riaccendi.
Blackout_hurricane doit già provato. Niente, purtroppo sempre numero inesistente. Ho richiamato il servizio clienti ed hanno mandato un sollecito
Blackout_hurricane _Lex_ il messaggio sembra essere stato inviato ma non si riceve alcuna risposta, proprio perché, credo, la sim non sia in grado di ricevere ne telefonate ne sms
Blackout_hurricane Avendo credito zero, riesco solo a chiamare il servizio clienti e mandare sms ai numeri gratuiti. Se vengo chiamato, l'interlocutore ascolta il messaggio di numero inesistente, non riceve alcun tipo di sms, né da altri numeri, né otp per una mnp out. Tutto completamente bloccato
_Lex_ Domanda forse banale: appena l'avevi acquistata, dopo averla attivata, l'avevi utilizzata? Intendo aver fatto e ricevuto almeno una chiamata.
Professor_Birkermaier prova con la sostituzione della sim se puoi in un punto coopvoce la sostituzione dovrebbe essere gratis per malfunzionamento
Blackout_hurricane Il mistero si infittisce. Circa una mezz'ora fa ricevo una chiamata da un numero anonimo a cui, purtroppo, non faccio in tempo a rispondere. Il numero risulta sempre inesistente ed ho aperto una procedura d'urgenza conciliaweb
Blackout_hurricane Releone si tutto ok. In uscita ha sempre funzionato ma in entrata risultava inesistente. Adesso tutto correttamente ripristinato
