Attendo @LoreBlack, che probabilmente stara lavorando in questo momento.
Ciao Lorenzo ed un ringraziamento anticipato se vorrai occuparti della questione o darmi ragguagli in merito.
Mi chiedo se stai meglio adesso in FC oppure quando eri in TIM... solo una curiosità
All the best
Lorenzo
Vendibilità FTTH assente con PTE installato a Castellarano (RE)
- Tecnico e Sistemista - Fonia SRL
LOR_NAVIGATOR Per facilitare le cose a lorenzo, meglio indicargli foto del PTE + indirizzo senza che si debba recuperare tutto il thread:
Indirizzo:
LOR_NAVIGATOR Via Alfonsina Strada 13
PTE:
Premi per mostrare Premi per nascondere
- Modificato
SilkierLyric146
Indirizzo
Via Alfonsina Strada 13 ( che su FC non esiste)
La casa di fianco alla mia è al civico 17 (questo esiste)
La via si chiamava, prima che il comune cambiasse il nome e tutti i numeri civici, Via barbolini 14/c (e questo esiste in FC)
LOR_NAVIGATOR
Grazie Silkier,
non so se serve ma ti allego anche foto dell' ARL (con o senza O... non lo so)
- Operation Manager - FiberCop
LOR_NAVIGATOR Ciao, il PTE ancora non è connected ma lo possiamo sollecitare per la lavorazione. Il problema, come dici è che il civico 13 non è certificato e quindi non si potrebbe comunque associare l'area di influenza correttamente.
Dobbiamo certificare il civico 13, puoi farlo con me o con l'operatore con cui vorrai attivare, serve il certificato di residenza dal comune.
LoreBlack
GRAZIE LORENZO,
posso inviarti la documentazione per email ?
@LoreBlack
Ho provato ad inviare (ieri) una PEC a FIBERCOP fibercopspa [AT] pec.fibercop.it il cui testo è:
Egregi signori,
la presente per comunicarvi quanto in oggetto qui di seguito dettagliato:
La mia abitazione che corrisponde all'indirizzo Via Alfonsina Strada 13 int. 4 42014 CATELLARANO (RE) NON è presente nel vostro database (sono presenti altri civici ma non il mio).
Nonostante da ormai diversi mesi (ottobre 2024) sia stato da voi installato il PTE presente nel sottoscala della mia abitazione, NON risulta ancora vendibile la FTTH, mentre nella via parallela alla mia ( Via Barbolini dal civico 20/a al civico 20/E ) hanno tutti la disponibilità alla vendita
Vi ringrazio anticipatamente se vorrete provvedere alla mie richieste con cortese sollecitudine.
Rimango a disposizione per qualsiasi informazione o documentazione possiate necessitare e saluto cordialmente
NON ho idea se mai risponderanno ad un privato ma almeno ci ho provato!
Se hai tempo e voglia, un tuo supporto sarebbe gradito
Ciao
- Operation Manager - FiberCop
LOR_NAVIGATOR si, ti ho già dato mia disponibilità.
9 giorni dopo
- Operation Manager - FiberCop
LOR_NAVIGATOR il civico da oggi è vendibile, puoi procedere con l’attivazione di una linea FTTH.
- Modificato
- Operation Manager - FiberCop
