_Lex_ Nelle offerte ho queste attive, mancano solo i gb illimitati che dovrebbero attivarsi nelle prossime 24/48h

  • _Lex_ ha risposto a questo messaggio

    curlymoka Dovrebbe essere tutto ok 👍🏻

    curlymoka La Ricarica automatica effettua una ricarica sia il giorno prima del rinnovo e sia quando il credito scende sotto i 3€? Oppure si può scegliere solo in uno dei due casi?

    • _Lex_ ha risposto a questo messaggio

      Don_Tech Ah, nel frattempo sono riuscito a fare qualche prova 😁 Non ho trovato il modo di disattivare la ricarica da carta il giorno prima del rinnovo offerta, ma ho constatato che se il fondo non è sufficiente il prelievo viene fatto il giorno successivo (ovvero il giorno del rinnovo offerta) direttamente dal credito residuo 😁

        _Lex_ Quindi se non trovano credito sulla carta/conto associata, tentano l'addebito il giorno successivo sul credito residuo della SIM, lasciando così il tempo di ricaricare?
        Mi sarebbe sembrato strano che se non ci fosse stato credito sulla carta/conto disattivassero l'offerta

        • _Lex_ ha risposto a questo messaggio

          Don_Tech Quindi se non trovano credito sulla carta/conto associata, tentano l'addebito il giorno successivo sul credito residuo della SIM, lasciando così il tempo di ricaricare?

          Esatto 😊

            _Lex_ Chiaro. Ecco l'utilità del credito residuo. Sarebbe stato più semplice fare tutto da lì.
            Mi sai dire se effettua una ricarica automatica sia il giorno prima del rinnovo e sia quando il credito scende sotto i 3€? Oppure si può scegliere solo uno dei due casi?

            • _Lex_ ha risposto a questo messaggio
              • Modificato

              Don_Tech Chiaro. Ecco l'utilità del credito residuo. Sarebbe stato più semplice fare tutto da lì.

              In teoria su tim community c'è scritto che il rinnovo offerta da carta è disattivabile, dando priorità al credito residuo, ma nella pratica non ho trovato il modo di disattivarlo, almeno io. Risolvo lasciando vuota la carta, almeno finché non consumo un po' di credito residuo.

              Don_Tech Mi sai dire se effettua una ricarica automatica sia il giorno prima del rinnovo e sia quando il credito scende sotto i 3€? Oppure si può scegliere solo uno dei due casi?

              Valgono entrambe le cose:

              • prelievo il giorno prima del rinnovo dell'offerta della cifra necessaria;
              • ricarica di 5€ non appena il credito residuo scende sotto i 3€.

              Vedi qui:
              https://community.tim.it/news/come-fare-per/attivare-ricarica-automatica

                _Lex_ Valgono entrambe le cose:
                prelievo il giorno prima del rinnovo dell'offerta della cifra necessaria;
                ricarica di 5€ non appena il credito residuo scende sotto i 3€.

                Quindi in pratica si applicano entrambe per evitare di restare senza credito residuo e il mancato rinnovo dell'offerta per assenza di credito.
                Teoricamente se c'è sempre credito sulla carta/conto va ad applicare solo la prima regola, tenendo conto dei 5€ iniziali sulla SIM.

                _Lex_ In teoria su tim community c'è scritto che il rinnovo offerta da carta è disattivabile, dando priorità al credito residuo, ma nella pratica non ho trovato il modo di disattivarlo, almeno io. Risolvo lasciando vuota la carta, almeno finché non consumo un po' di credito residuo.

                Dall'articolo che hai condiviso mi sembra di capire che siano le regole generali del servizio. Mentre dai dettagli dell'offerta Giga&Music, per avere i giga illimitati bisogna tenere attivo il servizio di Ricarica Automatica (da quel che ho letto). Poi l'articolo specifica che si può eliminare la modalità su base rinnovo e mantenere quella su soglia del credito residuo, quindi si può provare a fare ciò. Altrimenti anche il tuo funziona come metodo a quanto pare 😄

                • _Lex_ ha risposto a questo messaggio

                  Don_Tech Quindi in pratica si applicano entrambe per evitare di restare senza credito residuo e il mancato rinnovo dell'offerta per assenza di credito.
                  Teoricamente se c'è sempre credito sulla carta/conto va ad applicare solo la prima regola, tenendo conto dei 5€ iniziali sulla SIM.

                  Sì esatto.

                  Don_Tech per avere i giga illimitati bisogna tenere attivo il servizio di Ricarica Automatica

                  Esatto.

                  Don_Tech Poi l'articolo specifica che si può eliminare la modalità su base rinnovo e mantenere quella su soglia del credito residuo, quindi si può provare a fare ciò.

                  Sì, però io il modo per provare a fare ciò non l'ho trovato 😆

                    _Lex_ Sì, però io il modo per provare a fare ciò non l'ho trovato 😆

                    Mi vien da pensare che lo limitino almeno per quest'offerta per evitare di dover poi annullare i Giga Illimitati, nonostante si possa usare per vie traverse il credito residuo su SIM

                    La pubblicità dice 3mesi gratis, ma la mail con il riepilogo dell’ordine specifica che è gratis solo il primo mese

                    É un buon inizio….

                      Loc-arl Ah! Non mi sembra per niente positivo. Possibile sia errata la pagina dell'ordine? Altrimenti bisogna segnalarlo all'assistenza premurandosi di fare screenshot della pagina dell'offerta

                      Come segnalato da Loc-arl anche a me (ma nella simulazione nuovo ordine) dice un mese gratis, mentre premendo sui dettagli dice "primi 3 mesi gratis".

                      Boh!

                        nicos18 per sicurezza forse sentire il 119 potrebbe essere una buona idea, altrimenti attendere il rinnovo del 2° mese

                        È pubblicizzato ovunque 3 mesi gratuiti, sarebbe ridicolo fosse uno ma da Tim mi aspetto di tutto

                        • Modificato

                        Loc-arl ordine specifica che è gratis solo il primo mese

                        Non che è gratuito solo il primo mese, ma che è gratuito il primo mese (e pure il secondo e il terzo) 😝
                        Praticamente ti sta semplicemente dicendo che con quei 9.99€ non stai pagando il primo mese.

                        E comunque il documento di trasparenza tariffaria parla chiaro:
                        https://www.tim.it/content/dam/flytoco-areapubblica-aemfe/tim_it/pdf/info-consumatori/trasparenza-tariffaria/mobile/voce-internet/tim-giga-e-music.pdf

                          _Lex_ in pratica è solo una questione di dettagli linguistici

                          • _Lex_ ha risposto a questo messaggio
                          • _Lex_ ha messo mi piace.

                            Don_Tech Sì, e poi ovviamente nasce confusione, quando basterebbe solo essere più chiari 😖

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