Ridere per non piangere...FTTH tranciata.

Gattobianco non è un problema dell'uso che si fa di una linea

Esatto, la questione è quanto è importante per 'te' la connessione, a prescindere dall'uso che ne 'fai'.
Se è fondamentale rimanere connessi - visto che i problemi capitano - si fa un backup del tipo che si può fare, FTTH + FTTH o FTTC, o FWA o LTE/5G.
Quel che succede con i subappalti e tutto il resto poi è noto e nessuno qui giustifica la sciatteria o peggio, mi sembra evidente.

Gattobianco lo avevo detto ma bo ..
Quello che è successo è, per me, un atto veramente brutto, perché non sapevi quello che stavi facendo, in pratica hai tranciato il cavo di una utenza attiva, di proposito, non è stata la famosa ruspa che si è tirato tutto cavi buoni e cavi morti. Pertanto il servizio dovevi ripristinarlo subito.
Mi piacerebbe il commento da parte di coloro che tempo fa con il disservizio di
un fornitore sia della parte fissa che di quella mobile, si sono trovati senza nemmeno il backup, dovevano a farne un altro ancora.

gianco122 si sono trovati senza nemmeno il backup

Prevenire è meglio che curare: intanto mettiamo su il backup...se poi salta pure quello, ce ne faremo una ragione ma senza rammarico.

andreagdipaolo Da quando esiste il forum c'è uno scontro tra utenti "entitled" come si dice in inglese, e la realtà dei fatti.
Scusa la mia totale ignoranza: cosa intendi per utenti "entitled"? Forse coloro che lavorano nel settore?

DarthFiber
Bene che si sia concluso tutto velocemente, i colleghi mi hanno informato.
Speriamo non accada nuovamente ma nel caso sai dove contattarci...

gianco122 Quello che è successo è, per me, un atto veramente brutto, perché non sapevi quello che stavi facendo, in pratica hai tranciato il cavo di una utenza attiva, di proposito, non è stata la famosa ruspa che si è tirato tutto cavi buoni e cavi morti. Pertanto il servizio dovevi ripristinarlo subito.

Il problema è che chi ha tranciato non ha le competenze/attrezzature per ripristinare nulla. Non è un filo di rame che attacchi con un giro di nastro isolante, ma fibra. Per tagliarla/tranciarla/romperla è un attimo, ma per giuntarla servono attrezzi costosi e formazione che non hanno certo gli operai che hanno fatto il danno (e che seguono delle indicazioni date da altri e non hanno le competenze per vedere se una fibra è attiva o meno).

mark129
non è questione di stupidità, ma "ignoranza". Ricordati del film matrix reloaded....tu sai che quella cosa funziona, e non importa il come, quanto ci vuole o altro...sai che funziona e va bene. Questo è credo lo stesso esempio. Stupidità la metterei al livello di non voler vedere o capire (es. ti lampeggia una spia rossa e non ti chiedi manco come mai). in ogni caso...usciamo fuori dall'empasse dato che alla fine il poveretto ha risolto (più o meno)

Gattobianco Forse coloro che lavorano nel settore?

Direi ché nel caso di specie è utilizzato nell'accezione di colui il quale si crede privilegiato o pretende un trattamento di favore.

Gattobianco cosa intendi per utenti "entitled"? Forse coloro che lavorano nel settore?

Oppure no: entitled, adjective: believing oneself to be inherently deserving of privileges or special treatment. Example: "kids who feel so entitled and think the world will revolve around them".
(fonte: Oxford Languages, Oxford University Press)

Stefa95 il problema è che gli operatori alcune sim te le regalano quando fai alcuni tipi di abbonamento quindi se cade la linea non ti funzionano x telefoni...

LuigiHiroshiMelis il problema è che gli operatori alcune sim te le regalano

Il problema è chi accetta quelle offerte, non chi le propone.

beh...si e no...considera che mia moglie fa i contenziosi delle compagnie telefoniche (non posso dire quali)....ti posso assicurare che sono più le cose che non ti dicono che quelle che ti dicono...e la cosa la fanno sia i negozianti ma soprattutto al telefono...anzi al telefono infinocchiano molto bene. poi certo...con un minimo di attenzione le cose si possono evitare

Gattobianco Scusa la mia totale ignoranza: cosa intendi per utenti "entitled"? Forse coloro che lavorano nel settore?

Quelli che pensano che tutto gli sia dovuto, spesso nella loro ignoranza, generalmente con scarsa umiltà.

andreagdipaolo Quelli che pensano che tutto gli sia dovuto, spesso nella loro ignoranza, generalmente con scarsa umiltà.
Ah ok adesso ho capito. Spero che in questo forum non ce ne siano.

Si parla da anni di diritto alla connessione. Nei fatti esiste e va tutelato.
Il sistema di esecuzione dei lavori permette diverse modifiche in corso d’opera e spesso a chiusura lavori ci si accorge che i lavori non sono stati eseguiti correttamente. Si incarica l’appaltatore che interviene direttamente o per mezzo di una sua sub, diversa di quella che ha eseguito i lavori.
Io noto questo in Italia: lavori stradali pessimi, compreso il successivo stato dell’arte con l’intervento dei delivery, contro centrali fibra che sono ben organizzate. (Sarà forse per le certificazioni ISO ed ESG richieste? ) in Francia le centrali sono indecenti, contro una rete stradale alquanto invisibile.
La corsa che è stata fatta per creare ed inseguire la rete ha creato obbrobri.

Per quanto riguarda il backup io per policy non posso salvare dati sul pc, perché equivarrebbe portare fuori dal luogo di lavoro documenti; accedo ad un gestionale cloud con vpn e quando la fibra non va la connessione con hotspot è complicata. Però ho una certa ridondanza e prevedo il rischio di blackout fibra.
La fibra è un bene fondamentale e l’azienda che fornisce il servizio deve trattarla come un suo bene patrimoniale di grande valore. Arroccarsi dietro clausole contrattuali o calcoli di prestazione è una via secondaria e nei fatti poco utile, quando poi nei fatti per il
Consumatore l’abbonamento fibra è una voce di costo tra i beni di primaria necessità.

00db è una voce di costo tra i beni di primaria necessità

Di basso costo.

00db Si incarica l’appaltatore che interviene direttamente o per mezzo di una sua sub, diversa di quella che ha eseguito i lavori.

non ce l omino FiberCop o OpenFiber che ad ogni cantiere va a farsi un giro per vedere come sono stati realizzati i lavori , certo non è la prima volta che scovata la malefatta sia FC che OF fanno pagare penali a coloro che hanno realizzato male o proprio nemmeno realizzato la rete .. ammesso e concesso che all atto della scoperta tale attività sia ancora in essere ....

00db Si parla da anni di diritto alla connessione. Nei fatti esiste e va tutelato.

esiste ma da quello che ricordo è relativo alla rete RTG che tra l altro stanno dismettendo per tecnologie molto piu performanti ...

00db Consumatore l’abbonamento fibra è una voce di costo tra i beni di primaria necessità.

al costo di quanto ? 24€ al mese ? se per te la rete è un bene di primaria neccessità ti fai una FTTO dedicata con una linea dedicata di backup con i costi e benefici che ne derivano