Manuela, nell'attesa della fibra non hai pensato, invece di tornare alla vecchia FTTC, ad una connessione 4g o 5g? Sarebbe immediato, prendi il modem con la relativa SIM e parti subito, senza nessuna installazione e senza nessun tecnico che ti deve venire a casa.
E' provvisorio, certo, ma funziona. E intanto prosegui nella richiesta della FTTH che comunque è la soluzione migliore. Approvo in pieno il consiglio che già ti è stato dato di appoggiarti ad un operatore piccolo (Dimensione, Pianetafibra, Alpsim..... ne ho citati 3 che mi sono venuti in mente al volo, ce ne sono altri) piuttosto che a quelli più conosciuti che sono molto meno attenti al servizio clienti.