AndreaTontoni l unico modo è dare disdetta e cambiare operatore che a sua volta obbligherà tim a sostituire i fili e quant'altro.
Tim non ha alcun obbligo al di fuori della fonia analogica (il telefono fisso, no internet).
Peraltro se tu cambi operatore a Tim frega nulla, e di certo un OLO non può obbligare Tim a fare alcunché, al più può aprire un ticket.
Se hai bisogno di risolvere dei problemi apri pure una tua discussione, come da regolamento.
