Carta di debito o carta prepagata? Teoricamente la carta di debito è legata alla disponibilità del conto, discorso diverso per la carta prepagata che deve essere ricaricata e mi sa che l'operatore ha ragione. Copio incollo dal sito Isybank:
Puoi ricaricare la tua carta prepagata isybank:
- dall’app isybank, con addebito sul conto o su un'altra carta prepagata isybank con la funzionalità Ricarica carta prepagata che trovi nel menu Operazioni. Per completare la ricarica basta il codice utente che trovi sul retro della carta fisica o nella sezione Carte all'interno del dettaglio della carta dell'app isybank.
- agli ATM del Gruppo Intesa Sanpaolo in contanti, con la funzionalità Versamento Cardless che trovi sull'app isybank._