Anzitutto, buone feste a tutti. Mi chiedevo come mai la sim che ho attivato di Very, che è abilitata al volte (conferma datami dall'operatore), continua a chiamare in H. Speedtest più che buoni in 5G (500Mbps down e 60Mbps in up). Può essere che forse a fine portabilità del numero si attiverà? Ovviamente, ho attivato anche il Wifi calling ma nulla, non sembra andare neanche questo. Ho provato a fare tutti i test del caso su:
credo che sia lo standard di very non attivare volte e wowifi prima dell'avvenuta portabilità. di solito si attivano automaticamente alcuni giorni dopo, a condizione che la sim sia utilizzata in uno smartphone compatibile con volte very.
se non si attivano automaticamente o per anticiparne l'attivazione si può chiamare il 1929 e chiedere l'attivazione manuale, ma solo a portabilità avvenuta, prima ti rispondono che non si può
io ho dovuto chiamare per farmi attivare sia il 5g che il volte.
Ragazzi cortesemente, aiutatemi a capire una cosa. La portabilità da ILIAD a VERY non è andata a buon fine. Chiamo l’operatore e dice che gli risulta che le 2 sim hanno intestatari diversi. Ma ora mi chiedo, io nella mia vita ho cambiato 5 sim finora e il numero in origine comunque non lo possedevo io. Come dovrei fare?
Emanuele Non funziona più così già da 2 anni (novembre 2022)
La SIM del nuovo operatore deve avere la stessa intestazione dell'operatore che stai lasciando. Poi se devi cambiare intestatario, fai il subentro dopo che passa il numero
fabrizioo34 ok, come faccio? Dall’app very c’è la sessione in cui fare la portabilità, devo aggiornare mettendo i dati dell’intestatario originale e andrà liscio?
Emanuele esatto
fabrizioo34 spero sia davvero così. Ti ringrazio e vi aggiornerò
Emanuele No, non puoi cambiare i dati anagrafici dell'intestatario direttamente dalla app. Devi contattare il 1929 e chiedere le modalità. Probabilmente dovrai inviare una PEC o una raccomandata con una dichiarazione tua e una del nuovo intestatario, compresa copia dei documenti di identità di entrambi.
Altrimenti, cambi l'intestatario della SIM dell'altro gestore. L'importante è che i due intestatari combacino.
Si può fare tranquillamente presso un negozio Very
Grazie per le info. Ma che rottura scusate! Ma poi sbaglio o non viene specificato durante la fase di sottoscrizione che bisogna immettere i dati della vecchia intestataria
Emanuele Non deve essere specificato e comunque gli intestatari devono coincidere, è proprio la norma che regola le portabilità. Questo è a nostra tutela per ridurre il più possibile il rischio di furto del numero di telefono, il cosiddetto "sim swap", il più delle volte associato a truffe bancarie.
Emanuele il subentro è gratuito e non bisogna in alcun modo sostituire la sim
fabrizioo34 appena finito di parlare con l’operatrice e dice che andando in negozio costa 10€ questa cosa
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