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Buongiorno,
Mi sono appena trasferito in un nuovo condominio a Torino, che risulta coperto dalla 2.5Gbps (attivata attualmente con Dimensione) sia dai siti dei vari operatori sia dal sito FiberCop. Confermo che tutti gli immobili della stessa via hanno già la fibra.
I tecnici che sono venuti ad attivare la linea non hanno trovato il condominio allacciato (nessun armadio nelle cantine), e hanno detto che avrebbero fatto richiesta e ci sarebbero volute un paio di settimane per l'allacciamento.
Oggi sono venuti altri tecnici (relativi all'attivazione richiesta da un altro cliente dello stesso condominio) e hanno trovato la stessa situazione, ma hanno stimato le tempistiche di allacciamento del condominio a 2 anni.
Le mie domande sono:
- come è possibile che, a Torino, dei tecnici stimino a 2 anni un allacciamento FiberCop in una via già interamente coperta dalla fibra e in un civico che risulta già coperto dal portale FiberCop?
- è possibile seguire / sollecitare / avere informazioni sullo stato e sul progresso dell'allacciamento in qualche modo?
L'indirizzo è: Strada Antica di Collegno 190/10, Torino (TO)
Grazie