Obbligo modem TIM in area bianca Openfiber?!?

albertofer1571 · 2024-12-11T14:21:19+00:00

Buongiorno a tutti. Mi trovo in un'area cd bianca coperta con la fibra Openfiber. Da circa un mese sto provando a chiedere la connessione a TIM (mio attuale...

TheMarsican

albertofer1571 Ora Tim mi dice che siccome la mia area è coperta da Openfiber 1 giga sono obbligato a prendere il modem di Tim se voglio la fibra FTTH.

Falso.
Naturalmente cercano di appioppartelo perché te lo vendono in 48 comode rate.

Devi fare un'offerta senza modem, ci sono:

Tim Premium Base: https://www.tim.it/fisso-e-mobile/fibra-e-adsl/fibra-internet-casa/no-modem
Tim WiFi Casa senza modem: https://www.tim.it/fisso-e-mobile/fibra-e-adsl/fibra-internet-casa/senza-modem

albertofer1571 Io in ogni caso segnalerò la cosa ad AGCOM e chiederò il loro intervento perché esiste una delibera che vieta agli operatori l'imposizione del modem.

Secondo normativa gli operatori devono avere a listino offerte senza modem, Tim ne ha due.

Cosa vuoi segnalare?🤔

Poi, ci sono altre decine di operatori che, oltre a offrire il loro modem in comodato d'uso gratuito, non ti vogliono appioppare nulla.

enricoz Comunque sei su BUL, non Piano Italia 1 giga, dove TIM non vende

Penso che lui intenda la velocità del profilo proposto.

albertofer1571

TheMarsican Secondo normativa gli operatori devono avere a listino offerte senza modem, Tim ne ha due.

Cosa vuoi segnalare?🤔

segnalo che Tim mi dice che l'offerta senza modem non si può fare...appunto

TheMarsican

albertofer1571 segnalo che Tim mi dice che l'offerta senza modem non si può fare...appunto

Ma perché chiedi al 187, questo mi domando?
Fai l'offerta senza modem online e via.

Comunque segnala pure, ma non ci cavi nulla, perché sono perfettamente in regola.

albertofer1571

albertofer1571 Aggiorno il post perché la situazione è arrivata al ridicolo. Alla fine ho avviato la procedura di conciliazione con Agcom e sono in attesa dell'udienza che sarà la settimana prossima. Nel frattempo Tim continua ad insistere che (cito testuali parole) sotto rete Openfiber devo prendere il loro modem. A me questa cosa sembra tanto una presa in giro e non intendo mollare. Qualcuno qui è su rete Openfiber e ha un contratto modem libero con Tim?

Lorenzo1635

albertofer1571 Toglimi una curiosità: ci sono 200 OLO su OpenFiber. Proprio TIM?

zaizaman

albertofer1571 Alla fine ho avviato la procedura di conciliazione con Agcom e sono in attesa dell'udienza che sarà la settimana prossima. Nel frattempo Tim continua

Ma perché cercarsi tante rogne? Ancora con sta storia che al mondo esista solo Tim? Siamo nel 2025... dai! 😱

MagoDiAz

albertofer1571
A quanto ne so, non c’è alcun obbligo di utilizzare il modem TIM, soprattutto grazie alla normativa sul modem libero. Tuttavia, pare che TIM, soprattutto per le aree bianche, non sia trasparente sulla questione. Se qualcun altro ha risolto, sarebbe utile sapere come procedere per ottenere finalmente il servizio senza essere costretti a prendere il loro modem.

Dario-D

Sono in area bianca e chiamando il commerciale TIM al numero verde 800583993 mi hanno proposto l'offerta TIM WiFi per te con modem TIM HUB+ a 33,90€/mese, oppure in alternativa esiste la stessa offerta senza modem ma viene sempre 33,90€/mese. Se chiamo il 187 invece questo tipo di offerta non è disponibile, ma è disponibile solo la TIM WiFi Casa Aree Bianche Fibra a 34,90€/mese, in cui tra l'altro il modem TIM HUB+ è obbligatorio.

Hadx

Dario-D Le offerte con modem libero sono obbligatorie per legge, esiste

TheMarsican

Dario-D
Premium base senza modem a 25,90€ al mese *: https://www.tim.it/fisso-e-mobile/fibra-e-adsl/fibra-internet-casa/no-modem

Tim WIFI Casa senza modem a 24,90€ al mese : https://www.tim.it/fisso-e-mobile/fibra-e-adsl/fibra-internet-casa/senza-modem

*Ha il costo di attivazione rateizzato, quindi se si va via prima dei 24 mesi bisogna pagare le rate rimamenti.

Basta fare una di queste.

Quelle che ti propone il numero verde o il 187 sono offerte in retention per già clienti.

Dario-D

Hadx L'ho detto e ribadito anche ai vari operatori TIM con cui ho parlato ma la conversazione ogni volta declina in modo spiacevole con gli operatori che sono arroccati nella posizione sopra espressa anche dall'utente @albertofer1571, cioè dicono che su rete OpenFiber il modem TIM è obbligatorio per funzionare correttamente. Infatti finora non ho concluso nessun contratto, perché vorrei restare in TIM ma con un prezzo mensile inferiore a 33€.

Dario-D

TheMarsican Queste offerte non sono attivabili in Area Bianca

TheMarsican

Dario-D
Una ragione in più per abbandonare il carrozzone Tim.

GianGianGian

Contattato oggi TIM per chiedere che offerte ci sono per passare dal rame alla fibra su openfiber in area bianca per chi è già in tim e stessa risposta dell'operatore. C'è solo offerta a € 29 con obbligo del modem per me totalmente inutile visto che ho già il mio unifi cloud gateway fiber e il loro TIM HUB della technicolor ormai finito di pagare da più di un anno; direi che un altro loro non mi serve.
Secondo l'operatore il loro sistema non gli propone offerte senza modem.

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