Alexwilmac il Co.Re.Com. esiste per tutelare l'utente. Se l'utente ha un problema di natura tecnica non riconducibile ad esso, l'Agcom mette a disposizione l'unico strumento utile per agire di conseguenza.
È ovvio che il problema non sia certamente voluto da Tiscali...ma siccome l'utente paga Tiscali ed openfiber, non essendo un gestore roc e quindi non adibile in contenzioso, l'utente può chiedere la risoluzione del problema solo ed esclusivamente nei confronti della società con la quale ha stipulato un contratto. Non ci vedo nulla di strano, nel fare ciò...
