Wi-fi lento FTTH Tiscali su rete OF

Buongiorno a tutti, provo a scrivere a voi sperando che qualcuno sappia cosa fare.
Sono abbonato Tiscali dal 2020 con linea FTTH OpenFiber e modem Zyxel VMG8825-T50K fornito in comodato da Tiscali stessa. La linea ha sempre funzionato bene, a parte qualche sporadico episodio di assenza di connessione internet dovuto ad aggiornamenti/lavori da centrale (disconnessione ottica solo una volta quando qualche "tecnico" per motivi sconosciuti mi aveva scollegato direttamente dall'armadio in strada)...quindi mi posso ritenere assolutamente soddisfatto per quelle che sono le mie esigenze.
Il problema è dato dai tempi di risposta del wi-fi, ossia quando avvio un APP da cellulare o apro una pagina sul browser, il sistema impiega molti secondi per la prima apertura/aggiornamento (dai 10 ai 20 e a volte anche di più). Anche quando lancio speedtest l’applicazione impiega i soliti 10/20 secondi a trovare il server Tiscali, quando lo trova poi la velocità del test risulta normale. Questo non avveniva sino a qualche settimana fa (ossia la risposta era praticamente immediata) e non avviene quando sono collegato ad altre linee wi-fi, perciò escludo che sia un problema del cellulare (Samsung S24) anche perché il problema ce l'ho su tutti i dispositivi connessi.
Dirò di più quando era iniziata questa lentezza sul wi-fi la prima volta era durata circa 2-3 giorni per poi ritornare del tutto normale senza aver fatto nulla (nemmeno spento e riacceso il router)…immaginavo quindi fosse solo un rallentamento temporaneo anche se non me ne spiegavo il motivo. Settimana scorsa si ripresenta questo rallentamento sul wi-fi durato tutta la settimana e leggendo qualche consiglio su questo forum sabato 30/11 decido di impostare il canale fisso selezionandone uno "scarico" per la rete 5GHz anche se prima del fattaccio aveva sempre funzionato bene in automatico (la 2.4GHz che mi interessa meno l'ho lasciata infatti in automatico) e tolto la spunta sull'inoltro multicast (questo per entrambe le reti che ho diviso da quando ho ricevuto il router)...spento router, spento ONT aspettato una mezz'oretta e riacceso il tutto. Risultato il wi-fi continua ad essere lento come prima delle modifiche.
Domenica mattina 01/12 però quando apro alcune mail ricevute con link a pagine su browser noto che la velocità del wi-fi è ritornata molto veloce...anche i vari speedtest effettuati agganciavano subito il server...insomma tutto normale. Questo fino alle 18/18:30 circa quando il wi-fi si è nuovamente rallentato purtroppo.
A questo punto non riesco proprio a capire quale possa essere il problema…
Aggiungo che per l'ubicazione del router in casa non ho connessioni cablate ma ho tutti i dispositivi (smart tv, cellulari, tablet, ecc.) collegati tramite wi-fi percui questi rallentamenti pregiudicano molto l'usufruibilità della linea FTTH. Anche l'unico portatile che ho avendo la scheda di rete 10/100 (ha qualche annetto sulle spalle) è collegato su wi-fi 5GHz per avere delle velocità di navigazione adeguate alle mie esigenze. Non vorrei quindi essere costretto mio malgrado a cambiare operatore...
Avete qualche consiglio da darmi per risolvere? Credo mi manchi solamente l'opzione reset del router ma date le mie limitate conoscenze informatiche non mi sono mai fidato a fare per non rischiare di trovarmi del tutto senza connessione.
Visti gli episodi di ritorno alla normalità è possibile che siano delle impostazioni da centrale che limitano la risposta del wi-fi?
Oppure è la scheda wi-fi (se così si chiama) del router che sta facendo i capricci? Se apro una segnalazione di guasto al 130 potrebbero risolvere la situazione cercando di capirne il motivo (magari inviandomi un nuovo router per capire se fosse quello il problema) oppure se lato Tiscali non vengono riscontrate problematiche verrei rimbalzato?
Ringrazio in anticipo
Andrea