Eolo 100 Nat 1 Gaming

GianmarcoCarturan · 2020-04-17T14:56:02+00:00

Salve, premetto che non ho ancora Eolo 100 ma vedo che parecchi non hanno nat 1, e io lo vorrei, come dovrei fare?

LSan83

RiccioFix PS: ho trovato sto forum a caso cercando "aprire Nat Eolo", e' il Forum di Pianeta Fibra che tutti continuano a fargli pubblicita'?

Ahah no.
Solo che siamo in parecchi ormai ad esserci affidati a PF ed esserci perlopiù trovati bene, soprattutto per l'assistenza quando capitano eventuali problemi (mi hanno risposto a un ticket anche di sera tardi 😅) o l'installazione è complicata (preventivi per nuovi pali o altro).
Magari non sono il prezzo più basso del mercato, ma si danno da fare per meritarsi quei pochi € in più 😆

IlariaBressi

RiccioFix

PS: ho trovato sto forum a caso cercando "aprire Nat Eolo", e' il Forum di Pianeta Fibra che tutti continuano a fargli pubblicita'?

No, ci sono molti altri operatori che consigliamo,
ma nel tuo caso PianetaFibra è la soluzione migliore, anche perchè ti da IP pubblico incluso nel prezzo,
che è importante in ambito Gaming

Technetium

IlariaBressi No, ci sono molti altri operatori che consigliamo,
ma nel tuo caso PianetaFibra è la soluzione migliore, anche perchè ti da IP pubblico incluso nel prezzo,
che è importante in ambito Gaming

In realtà solo con alcuni giochi.

x_term

RiccioFix avevo fatto presente che casa mia era in una posizione strana, ma loro erano sicurissimi che prendesse...

al call center? ma se ai call center di tutto il mondo sanno a malapena qualcosa di cosa vendono... hai ostacoli come alberi o case? quelli non ci sono nella cartografia.

RiccioFix infatti ho anche aperto una contestazione perche' promettono ancora ora il modem Fritzbox quando invece ti mandano un Tp-Link

questa poi è proprio bella... sul contratto non c'è scritto FritzBox, c'è scritto EoloBox. E hanno già cambiato due modem, dopo il Fritz. C'è difficoltà di approvvigionamento mondiale di elettronica e anche gli ISP presenti su questo forum che prima davano Fritz lo hanno dismesso. Ed onestamente io continuo a non capire cosa abbia di più di un TP-Link che fa lo stesso lavoro. Se non sei soddisfatto, ti compri un router tu e siamo tutti contenti.

IlariaBressi ma nel tuo caso PianetaFibra è la soluzione migliore, anche perchè ti da IP pubblico incluso nel prezzo,
che è importante in ambito Gaming

è una soluzione come altre, semplicemente questo è un problema commerciale. Se non gli piace l'offerta può andare da PianetaFibra appunto, che Eolo non dia un IP pubblico dinamico gratis all'AGCOM/Corecom/quelcheè non gliene può fregare di meno.

RiccioFix

Infatti i call centeristi sono sempre ignoranti, ma quando quello e' l'unico modo per contattare Eolo ci si immagina che la societa' si assuma la responsabilita' di quello che dichiarano i propri impiegati. Con questa mentalita' giustificatoria non si va da nessuna parte e i servizi saranno sempre ingiusti e truffaldini, bisogna invece adoperarsi perche' si agisca in modo corretto. Alle email non rispondono, forse proprio perche' non vogliono lasciare tracce scritte delle loro risposte, peccato che io cmq abbia registrato tutte le telefonate in cui appunto si contraddicono piu' volte e mi assicurano il modem.
Alla live chat rispondono ma si tratta sempre di call centeristi che quindi rispondono in maniera eterogenea. Un'altra cosa molto scorretta della live chat e' che sebbene ci sia il tasto per ricevere la trascrizione della chat, questo non funziona (ho provato da computer e browser differenti) probabilmente di nuovo perche' preferiscono non lasciare tracce.

Da quando gli ho lasciato la mia recensione sono stato chiamato per capire cosa ci fosse che non andava e ssembravano aver capito le varie cazzate fatte, tanto che ora qualcosa sul sito e' cambiato, non si capisce se in meglio o in peggio, dal mio punto di vista in peggio. Ora se apri la live chat e non sei cliente devi parlare con un bot (ovvero la cosa piu' inutile del mondo). Magari pero' questo cambio e' stato proprio fatto per cercare di arginare il mare di cazzate detto dai call centeristi, quindi magari e' un fattore positivo.

Il contratto Eolo intanto e' ridicolo perche' descrive solo condizioni generali, ma non definisce mai nei particolari sostanziali quali sono le tue personali condizioni. Bravo! nel contratto viene scritto che ti danno l'Eolo router o L'EoloRouterEvo e se vai nella sezione del sito dove c'e' la guida all'EoloRouterEvo vedrai che viene nominato e ci sono foto del Fritzbox e di un altro modem di marca ADB....non di un TP-link.
Nella telefonata registrata l'operatore mi dice appunto che hanno questi due modem e che li danno a caso, io chiedo se posso avere il Fritzbox perche' per quel che ne so e' il migliore e l'operatore mi conferma che e' il migliore e che se voglio quello basta che prima che venga l'installatore gli dica che voglio il Fritzbox. Chiamo l'installatore che mi dice che lui ha a disposizione solo i TP-Link.....
Infatti all'Agcom non scrivero' niente riguardo all'ip che fa parte di un'offerta commerciale seppur scorretta a mio parere, perche' dovrebbero darti la possibilita' di usufruire dei servizi basilari che vengono con internet (come il gioco online), ma mi concentrero' sulle falsita' dette e la mancanza di chiarezza (contratto imbarazzante che non stabilisce ninete e al cui interno si trovano anche delle norme contradditorie specialmente in ambito di recesso)

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