Piove (per giorni o bomba d’acqua) e Internet se ne va

kysersose

Buonasera a tutti, scrivo per segnalarvi questo annoso problema che ormai mi perseguita da anni. Faccio una piccola sintesi :ho un contratto Tiscali FTTC 100mb ma che causa lontananza da centrale (so per certo che parte da li e non da cabinet) va massimo a 30/40mb nel migliore dei casi. Disservizi a parte che avevo già segnalato in un altro post, spesso quando piove abbondantemente o piove per giorni, puntualmente il modem dà simbolo www rosso. Preciso che sono attaccato ad un “basetta” o non so come si chiami (allego fot) da cui parte il mio filo che fa circa 40/50mt in facciata di case e poi entra in casa. Sette anni fa (da utente Tim adsl ) solo tramite una conoscenza sono riuscito a farm i cambiare tutto il filo fino in casa e le cose sono migliorate notevolmente ma comunque sempre in occasioni delle piogge copiose o intense (con adsl) la linea cadeva, aveva velocità basse e le chiamate voip in ritardo o distorte. Passato in FTTC con Tiscali invece quando pioveva il simbolo www diveniva rosso per qualche ora, oppure era necessario riavviare il router oppure come accaduto oggi si resta isolati e rimane solo da pregare. Tiscali già avvisata del guasto ha aperto la segnalazione e mi ha anche mandato sms di risoluzione guasto ma poi quando ho chiamto hanno precisato che era un errore e il tecnico ci stava però lavorando ma in centrale(sarà vero?). Comunque visto e considerato che fino al 2026 e forse più come rispostomi nell’altro post di FTTH non se ne parla sarei molto tentato di passare al 4G visto che adesso che sono down con Tiscali sto facendo Hotspot con Iliad con velocità di 40/50mb e 35/50ms di ping ma segnale sempre stabile ovunque sia in casa quindi non avrei problemi ad installarlo dove si trova anche quello zyxel attuale, non vicino a finestre ma con la presa Rj11 del telefono vicino per usare il telefono come faccio adesso, certo l’idea di perdere il mio numero fisso non mi entusiasma ma avendo un simens voip potrei vedere se possibile prendermi il numero (sinceramente non so se sia possibile ) per utilizzarlo come numero chiamanteo almeno ricevervi le chiamate. Sinceramente sui router 4g/5g con presa rj11 non ci capisco niente avreste qualche consiglio da darmi? Grazie mille

pgxx

kysersose Sei su un box derivato pieno di utenti, se tutti hanno la VDSL siete messi abbastanza male. Strano che in questa situazione tu sia attestato direttamente in centrale, stando all'indicazione sul muro si direbbe il contrario...attendi pareri più qualificati come quelli di @TheMarsican o @BSMM .
Chiaramente non è normale che quando piove forte cada la linea per giorni, il tecnico dovrebbe aver segnalato il guasto all'impresa e sono loro che devono uscire e bonificare la tratta centrale-box (perchè sicuramente è questa che finisce in ammollo).

Per quanto riguarda passare al 4G, ci sono ormai molte soluzioni "complete" dove puoi anche migrare il numero di telefono ed avere chiamate illimitate (i 3 big Tim, Vodafone e W3). In alternativa, puoi farla "fai da te" comprando una CPE da interno o da esterno ed abbinandoci la SIM dati che preferisci, portando il numero di telefono in VoIP da uno dei tanti operatori esistenti.

TheMarsican

pgxx kysersose
Dall'indicazione vicino il distributore sembra essere ''derivato'', ma non ci sono indicazioni che confermano la ''rete rigida''. (nel vecchio 3d sembra trasparire il fatto di essere in elastica)

Comunque @kysersose fornisci uno screen delle statistiche xDSL e, se dovessi avere un Fritz, genera anche HLog e QLN: https://fibra.click/hlog/generatore/

Ad ogni modo, se quando piove salta sempre direi che la secondaria (tratta RL--Distributore) potrebbe essere non in condizioni ottimali.
In questo caso dovrebbe intervenire un tecnico incaricato da Fibercop per valutare la situazione e vedere se magari un cambio coppia può funzionare.

SilkierLyric146

kysersose se puoi postare l'indirizzo qui (o anche in privato se preferisci - trovi il mio nick su telegram) posso verificare se quest'ultimo risulta in rete rigida o elastica.

O ancora meglio se il buon @walt ha tempo, potremmo chiedergli di fare una veloce verifica in banca dati (che di sicuro potrebbe darti un riscontro ancora più preciso)

simonebortolin

kysersose ho un contratto Tiscali FTTC 100mb ma che causa lontananza da centrale (so per certo che parte da li e non da cabinet)

Dubito, a me dalla foto della chiostrina non sembra per nulla in rigida, e quindi parte da cabimet.

kysersose

pgxx grazie della risposta,ho detto collegato in centrale perché avevo controllato tramite il sito di ricerca copertura che veniva consigliato sul forum ed inoltre avendo fatto abbonamento con andregpaolo lui stesso mi aveva confermato collegamento in centrale e distanza di circa 800mt.questa chiostrina si trova in via polverosi limite sull'Arno-FI- davanti al n.civico 77. Domani sera dovrebbe terminare le 48h di intervento,incrociamo le dita altrimenti devo cominciare ad attaccarmi al 130 e....bohh. Per quanto riguarda la scelta del 4g dovrei optare solo x il fai da te perché l'unico operatore che prende con performance indicative di 40/50 mb e ping 55ms è solo Iliad il resto degli operatori non ha spesso neanche copertura voce. Almeno che con il 5g tutto cambi e quindi cambiando banda cambi tutto anche nella ricezione,ma su questo non sono informato se qualcuno ne sa di più vorrei saperlo anche solo per curiosità.Penso,e non sono esperto in materia,che anche se cambiassi operatore essendo il problema sulla tratta il risultato non cambierebbe mai per saperlo dovrei un sondaggio di zona andando a suonare alle abitazioni raggiunte dai fili che si diramano dalla chiostrina.

kysersose

walt

SilkierLyric146 di sicuro potrebbe darti un riscontro ancora più preciso

Tu mi piaci perché sei ottimista.

BSMM

kysersose leggendo la targhetta del distributore sembrerebbe partire da armadio, sono molto molto rare le centrali in cui i cavi di primaria sono solo numerici perché si possono confondere con la denominazione degli armadi, ma non è da escludere. Come ti hanno già detto, se vuoi indica l’indirizzo

pgxx

kysersose curiosità.Penso,e non sono esperto in materia,che anche se cambiassi operatore essendo il problema sulla tratta il risultato non cambierebbe mai

Certo, tutti gli operatori lavorano sullo stesso rame (marcio). Per quanto riguarda il 4G e 5G, puoi controllare su lteitaly.it quali operatori abbiano le loro celle vicino casa tua per scegliere quello con migliore copertura e più bande accese.

BSMM

kysersose Ti confermo che quel distributore è collegato ad armadio quindi in elastica. L'armadio 7 si trova in via I Maggio (è un po' mimetizzato):

https://maps.app.goo.gl/V1DEBzmaa3RNFKMV6

kysersose mi aveva confermato collegamento in centrale e distanza di circa 800mt

Questo te lo confermo pure io, la distanza è di circa 800mt, ma la linea non parte da centrale ma da armadio

dueeventi

Da noi si allagava un pozzetto interrato da ultimo le suonerie dei telefoni (fissi) scattavano per conto loro. All'ennesima bomba d'acqua la linea ha ceduto e hanno rifatto l'intero pozzetto.

simonebortolin

pgxx rame (marcio).

non è un frutto che marcisce... è semplicemenente datato, ma se l'isolamento è in buono stato non è andato.

kysersose

Comunque per adesso il guasto persiste e da come dice il disco potrebbe prorogarsi oltre i tempi previsti, da quanto chiesto a giro so che anche la scuola primaria risulta essere senza internet , quindi sperò che l'urgenza in questi casi affretti la riparazione, ma pesno sempre più che dovrò chiedere aiuto alla mia conoscenza in telecom per vedere se qualcosa si muove, se a suo tempo non ci fosse stato lui sarebbero andati avanti a rattoppi metro per metro. con la scala a 4/5 metri di altezza. Cose da pazzi. Infatti la ditta in appalto quando venne per fare l'ultima riparazione che era sotto il tetto mi disse " li non ci arrivo dovresti noleggiarmi la piattaforma". A quel punto disse basta e purtroppo come usa in questo paese dovetti andare per conoscenza e far intervenire la squadra telecom con cestello e tre operatori. Ma il fatto è che scoccia rompere alla gente per diritti per cui invece si paga. Comunque la situazione per adesso non si smuove e io ho finito anche i giga con Iliad (unico gestore che va ottimamente) il problema è che pebso sia l'unico operatore che on permette il rinnovo anticipato e nenache il cambio tariffario anticipato rispetto alla scadenza quindi se faccio piano a cnhe da 250gg devo aspetta il 10 dic per chè entri in atto, questo lo trovo assurdo. Quindi unica soluzione andare al centro commerciale comprare una seconda sceda Iliad a 9.99 e fare piano tariffario da usare come secondsa sim. Un comico diceva "Cose da Pazzi"

kysersose

Finalmente alle 14.30 si è risolto la problematica (non so se definitivamente, quindi alla prox bomba di acqua ci risiamo) ho contattato per whattsapp la persona che conoscevo in Telecom e sinteticamente mi ha risposto abbiamo cambiato una piastra. Scusate tradotto? era un problema quindi solo di Tiscali ion vula su fastweb e quindi si può risolvere con un operatore che fa vula diretta su Tim oppure poteva riguardare tutti gli operatori in quella tratta?

pgxx

kysersose poteva riguardare tutti gli operatori in quella tratta

Sicuramente il tecnico che hai contattato si riferiva a qualche componente in armadio o in un pozzetto, quindi riguarda tutti gli operatori (come già detto, lavorano tutti sullo stesso "ultimo miglio" in rame).

Hadx

kysersose Piastra viene usata (erroneamente) per indicare un po’ di tutto, comunque storicamente lo si usa principalmente per indicare le schede dei DSLAM

kysersose

Non ho ben capito cosa sia la DSLAM anche se ho visto su internet , cioè mi riferisco più al fatto che se viene interessata da guasto quindi questo riguardi tutti i gestori che sono a essa collegata comunque questa persona che naturalemente ha tim come gestore mi riferisce che anche a lui la linea cade abbastanza spesso ma non per tempi lunghi, spesso mi ha detto non è colpa dei temporali (pioggia) ma dei fulmini che determinano sbalzi di tensione e fanno saltare i trasformatori. Vediamo se adesso al prossimo temporale andrà meglio l'idea di togliere la FTTC e passare a Iliad con router 4/5g non mi è ancora passata del tutto ma dovrei informarmi su modalità cessazione linea, numero se acquisibile e sopratutto quando ci casaà un benedetto giorno la FTTH quanto mi costerà rientrarci.

Hadx

kysersose se viene interessata da guasto quindi questo riguardi tutti i gestori che sono a essa collegata

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