Problema tim fibra 100 mega crollata a 50 mega

spidermind79 · 2024-11-20T14:14:47+00:00

Buon pomeriggio, 20 giorni fa' ho avuto grossi problemi di internet a casa, 4 giorni senza connessione, dicevano guasto in zona, lunedi' venuto tecnico tim,...

simone19

Io penso che nella tua situazione puoi fare poco e niente, anzi se chiami il 187 rischi che ti mettono in sos, attualmente hai i parametri che secondo la Tim vanno bene...hai 56 e upload abbastanza pieno...molte delle volte è guerra persa, probabilmente c’è diafonia, dovresti trovare un tecnico che si mette a cambiare le coppie ma è difficile ovviamente se ne fottono

BSMM

simone19 In realtà questo è un caso un po' più particolare, prima di tutto perchè c'è stato un dimezzamento improvviso, quindi non credo sia diafonia. Inoltre non è questione che i tecnici se ne fottono, visto che hanno provato a cambiare porta 4 volte e le coppie le hanno provate tutte. Al momento il guasto è ancora in lavorazione, ma è abbastanza curioso e singolare

simone19

BSMM lui ha attualmente 56 ed e ben alto dal Minimo 40… questo è quello che lo frega… staremo a vedere, spero che possa risolvere ovviamente, ma comunque penso che se chiede a qualche vicino potrebbe capire meglio

Fabian

Non credo sia lo stesso problema ma la mia attuale FTTC (una tim 200) è crollata nel giro di un anno e mezzo dai 175 circa iniziale agli attuali 56/58 ma con un brusco calo finale quando nel giro di pochi giorni da 120 è arrivata ai valori attuali.
La risposta alla richieste di supporto è sempre e dico sempre stata 'la sua minima garantita è rispettata per cui io la segnalazione non la posso nemmeno aprire'

Ho il sospetto che centri qualcosa la fttc tim 100mb dei miei parenti nell'appartamento a fianco, so che sembra esoterico, ma ricordo che quando hanno avuto problemi con la loro fibra (solo loro in zona) io di botto ero tornato ai miei pidocchiosi 120 mbit. Risolto il loro problema ...60 mbit.
L operatore anche a questa mia segnalazione ha dato un malinconico "la minima garantita è rispettata'

pgxx

Fabian Ho il sospetto che centri qualcosa la fttc tim 100mb dei miei parenti nell'appartamento a fianco

Chiaramente più linee ci sono e più la diafonia aumenta, strano però che impatti così tanto due linee con profili diversi.

simone19

Fabian esatto quello che avevo detto prima, la velocità minima e garantita, quindi se ne fottono, e il termine esatto
Secondo me è un problema di diafonia, ci sta chiedere la vicino, io
Ogni tanto mi confronto con qualche vicino e tutto siamo alla stessa velocità più o meno

Fabian

pgxx era quello che mi 'insospettiva'. i 170/180 iniziali sapevo sarebbero durati poco, nel mio paesello fui uno dei primissimi ad attivar la fibra quando ancora la gente quasi non sapeva che c era. ma mi ero stabilizzato appunto su ben altri valori... ora sembra che la linea ce la stiamo letteralmente dividendo.

pgxx

Fabian potresti richiamare tim (sperando di trovare qualche telefonista con un briciolo di buona volontà) e lamentarti dell'improvviso crollo di banda...magari il problema non è solo la linea dei tuoi ma c'è anche altro.

Hadx

spidermind79 solo io penso che i 100 mega non li vedro' piu'?

Mi fai un riassunto di che problema hai riscontrato?

spidermind79

Hadx leggi primo post è ben spiegato

Fabian

simone19 Non sono un esperto ma pensavo fosse un problema più 'distribuito' invece qui pare che basti lui da solo a dimezzarmi la banda e so per certo che in zona (sotto la stessa cabinet) le connessioni tim son parecchie. Per questo mi chiedevo se in qualche modo sia possibile risolvere , fermo restando che se tim risponde sempre picche ho poco da fare indagini

simone19

Fabian li c’è da cambiare coppia, se cambiano coppia probabilmente sali, ma nessuno potrà farti questo lavoro …

Fabian

simone19 😪

simone19

Fabian io ho una 100 mega che va a 60, da un mesetto causa di cambi di coppie di qualche vicino, me ne sono accorto perché ho trovato là chiostrina aperta, hanno lasciata aperta figurati, mi sono iniziati errori crc, non ho cadute di connessione ma adattamento...ho chiamato Tim e subito mi hanno messo a sos andando a 40, mi sono incazz e mi hanno rimesso a snr 6, chiusa segnalazione. Molte volte pe chiedere di sistemare qualcosa ti fanno più danno...me la tengo così e buonanotte, quando gli errori diventano tanti riavvio il modem...

spidermind79

Aggiornamento, ieri sul sito fibermap mi sono accorto che hanno attivato la EVdsl, vi posto lo screen dal sito fibermap:

Come vedete, mi da' una velocita' di 153 mega circa, sicuramente meglio dei 56 mega cui sono allineato ormai da 1 mese, ho chiamato tim e mi sono fatto attivare Premium per te mega, con velocita 200 mega down e 20 up , vediamo se la velocita' si alza, in attesa in futuro di una ftth, mi hanno detto che entro 24h ci sara' lo switch del profilo 17a / 35b , si riavviera' router tim hub+ da solo o mi tocca riavviarlo a me ogni tot per vedere se profilo e' cambiato?

BSMM

spidermind79 si riavviera' router tim hub+ da solo o mi tocca riavviarlo a me ogni tot per vedere se profilo e' cambiato?

Quando viene cambiato il profilo, la linea cade e si riallinea quindi va in automatico

Fabian

spidermind79

Anche io vedo lo stesso ed anche a me da un ipotetico passaggio dagli attuali 74 vdsl (che vedono loro perchè io vado a 60 se va bene ma immagino di esser sotto quel profilo ora) a 'futuri' 102. Non so manco se valga la pena ..

Da contratto sarei una 200 quindi da tabella con un profilo 200/20....ma alla fine dei fatti vado a 56

spidermind79

passati 8 giorni da aver attivato nuovo contratto premium per te mega, e ancora niente, chiamato 2 volte 187 e una volta mi dicono che contratto non risulta, ieri richiamo e mi dicono che oggi facevano passaggio, ma ancora nulla, che mi consigliate di fare?

spidermind79

Mi hanno appena attivato contratto a 200 mega, in basso i nuovi valori linea 35b

tornato a 100 mega com'ero 2 mesi fà , attenuazione passata a quasi 50db, mi sembrano tanti, dite che chiamo per farli controllare? sito tim mi da' 140 mega, fibermap e vecchia velocità router vedete qualche post sopra, ditemi la vostra su cosa fare ora

Hadx

spidermind79 attenuazione passata a quasi 50db, mi sembrano tanti

È normale.
La DS3 in 17a termina a ~ 17 MHz, in 35b a ~ 35MHz. Ti sta semplicemente mostrando l’attenuazione in un punto diverso dello spettro rispetto alla precedente.
Essendo che l’attenuazione su questi modem viene indicata senza specificare su che frequenza o range di frequenze viene calcolata è sostanzialmente inutile.

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