VERY Mobile Full Speed disattivato per credito insufficiente

Jeff9 io ho il full speed attivo, e ogni mese prelevano da PayPal in due transazioni separate prima i 4.99 dell'offerta, e poi 0.99 dell'opzione.

Sinceramente sei la prima persona di cui leggo.

E' da fine luglio che sono cliente Very, Esclusiva + Full Speed con ricarica automatica.
NON hanno mai prelevato il Full speed da allora, nemmeno una volta per sbaglio.
Addirittura mi è fallito il rinnovo del canone perché quando hanno prelevato i 4,99 in prossimità della scadenza, automaticamente si è rinnovata la Full Speed (sospesa ma non disattiva), portando il credito sotto la soglia del canone, costringendomi ad una ricarica manuale.
Ne parlai su telegram con @handymenny di LTEItaly (forse lo ricorda) quando mi capito all'inizio (mi disse che anche a lui risultava da terzi che il rinnovo opzioni fosse solo manuale), l'ho richiesto due volte al 1929 (e mi hanno detto di ricaricare a manina), l'ho letto tramite Google in un paio di thread e me l'ha detto il titolare del negozio W3 in cui ho dovuto sostituire a fine settembre la SIM Very.

Lieto di sapere che tutti ci siamo sbagliati ma resta il fatto che per me, per altri di cui ho letto e per l'OP, Very non fa quello che promette sul sito e nell'app (oltre nei msg pre-scadenza).

Magari lo fanno da paypal perchè il costo della transazione inter-paypal è irrisorio... ma se addebiti 99 cent da banca a banca, a momenti costa di più l'addebito che quello che prendono.

RickyRik se ho capito bene te al primo rinnovo hai fatto ricarica manuale mentre dal secondo in poi ha funzionato scalando tutto su carta/PayPal?

No, non è andata così. Ho attivato Ricarica automatica ed opzione Full in sede di sottoscrizione dell'offerta Very Esclusiva,
La prima volta che la Full avrebbe dovuto rinnovarsi tramite ricarica automatica di 0,99 non l'ha fatto e si è "autosospesa".
Preso da un moto di nervosismo mi son detto: bene, resta lì e buona notte, non mi servi in realtà.
Solo che quando il mese dopo Very ha ricaricato in automatico i 4,99 per il canone, Very ha scalato prima dall'importo lo 0,99 della Full e poi ha bloccato il rinnovo del canone stesso per insufficienza del credito.
Allora ho ricaricato a mano, 5 euro.
Dopo quella volta si è rinnovata ancora, prendendo l'importo dal credito presente (sempre senza ricaricare in automatico 0,99), come la volta precedente.
Quando finiranno quei 5 euro valuterò, se disattivare l'opzione o cosa.

Ciao a tutti, circa un mese fa Very mi aveva inviato un sms chiedendomi se volessi attivare l'opzione full speed; premetto che l'avevo già attivata intorno a giugno dopo essere passato a Very, ma l'ho disdetta dopo un mese. Fatto sta che ho provato a riattivarla dopo l'sms dall'app, per vedere se potevo usufruire di un altro mese di prova, ma non è andata a buon fine. Nei giorni successivi ho riprovato invano finché l'opzione è completamente sparita dall'app da un bel po' e ovviamente da parte loro zero messaggi riguardo la mia richiesta, nulla di nulla. Possibile che la stiano gradualmente togliendo o si tratta di un errore?

RickyRik Scusami il ritardo! Comunque non ricordo quanto credito avessi e anche io ho la ricarica automatica attiva, fatto sta che potevano avvisare al posto di dare un generico "problema tecnico" come messaggio di errore