MrMattik per la FTTH se l'ordine è stato preso in carico nel modo corretto (e per questo dovresti chiamare dimensione e chiedergli in che stato è la richiesta) a quel punto le possibilità sono 3:
1) Dimensione è solo in attesa del rilascio della VLAN per far partire gli ordini, e di base potrebbero volerci solo un paio di mesi.
2)la richiesta è gia partita, ed è già in carico ad OF che ti contatterà prima o poi
3) il contratto era una prevendita (come mi pare da capire nei tuoi messaggi) perché il PCN non è ancora rilegato e li bisogna attendere i tempi di OF, che potrebbe farlo domani come tra 3 anni.
In tutti questi casi tu non puoi fare niente se non attendere.
Se però come ha detto LucaPerazzolo qui sopra, il comune è gia vendibile (non ho modo di controllare adesso) a quel punto vuol dire che il PCN è gia rilegato , e quindi dovrebbe esserti arrivata anche una mail da dimensione dove dicono che sono in attesa della vlan.
Chiamali lunedì per chiedere delucidazioni.
Per quanto riguarda colui a cui ti sei affidato, vogliamo solo capire chi è questa persona , se ha solo dato dei consigli è un conto, ma se si è spacciato per qualcun altro è un altro.