bm182 Questo non lo so; è anche un caso diverso perchè non è direttamente collegato ad un servizio che ho richiesto (come invece è l'attivazione di una linea a casa).
Io avevo chiesto, un esempio specifico, se chiamo un antennista e questo fa "Tarzan" con una scala a sfilo per sistemare l'antenna, sono responsabile se si fa male? Risposta: "Sì! Dovevi mettere una linea vita sul tetto o prendere una piattaforma o montare un trabatello, ecc..."
Sembra assurdo ma io, ad esempio, anche se non sono il responsabile della manutenzione o il D.S., sono co-responsabile se un collega si fa male, solo perchè ho l'anzianità e l'esperienza lavorativa (ovviamente solo se sto collaborando a quel lavoro).
Ricordiamoci che la legislazione italiana è complicata e viene "interpretata" perchè non è mai chiara e univoca.