MicheleBandinu grazie della risposta.
Con internet ci lavoro per cui se dopo 3 settimane un problema non rientra diventa un problema mio e anche grosso, visto che uso quotidianamente una VPN che non può disconnettersi ogni 2 minuti.
Se il servizio clienti non è in grado di gestire una problematica di rete e mi rigira ( tra l'altro ) su un numero a pagamento (892130 ) la questione mi fa leggermente inalberare
Sono 13 anni che sono cliente tiscali e ho sempre giudicato il servizio e il servizio clienti all'altezza, quanto successo oggi sinceramente mi fa ricredere.
Cmq ho già scritto una pec e attendo risposte o la risoluzione del problema, se persiste fra qualche settimana agirò come credo per forza di cose
N.B.
Dopo la PEC (non so se è un caso) il problema sembra rientrato .. almeno temporaneamente.