[Arrivato] In arrivo 5G Kena?

lucamancusoo · 2024-09-10T22:26:00+00:00

Sembrerebbe in arrivo il 5G anche con Kena Fonte: link

dickfrey

Filippo94 dopo averli chiamati hanno sbloccato tutto

Grazie a tutti, ho effettivamente fatto così e adesso siamo ad un onesto 160 DL e 20 UL.
L' operatrice ha cambiato il profilo, voleva farmi attivare il 5G ad 1€ al mese ma le ho detto che era già incluso nell' offerta come da contratto, poi ha tirato fuori la storia delle antenne che forse non ci sono in zona (balla) ma lì le ho risposto che almeno a 60 Mb ci dovevo andare mentre nell' area clienti mi dava proprio bloccato a 30.
Comunque attivato il 5G la situazione è decisamente migliorata !

fabrizioo34

dickfrey hanno sto difetto che non so per quale oscuro motivo non attivano il profilo corretto..

dickfrey

fabrizioo34 eh, sono "sbadati" 🤣

_Lex_

@fabrizioo34 ti risulta?
https://www.mondomobileweb.it/313907-kena-499-100gb-limited-ed-5g-a-499-euro-al-mese-aperta-online-contro-6-operatori/
Io vedo solo la Winback:
https://www.kenamobile.it/prodotto/499-100-gb-limited-ed-5g/

fabrizioo34

_Lex_ Si😁
https://www.kenamobile.it/prodotto/499-100gb-limited-ed-5g/

_Lex_

fabrizioo34 Ah ecco ahahahahha
Grazie!!

Gabbo

fabrizioo34 quando scadrà? Inoltre, quanti giorni si hanno per attivare una sim Kena?

fabrizioo34

_Lex_ un trattino di troppo 😜

_Lex_

fabrizioo34 Ho notato 😜

GMA

L'offerta Kena pack 5g era per caso un una tantum con disattivazione al termine dei sei mesi o doveva rinnovarsi ogni 6 mesi al costo di 29.99€?

fabrizioo34

GMA anche un altro utente sul gruppo telegram del forum ha avuto lo stesso problema. L'offerta è con rinnovo ogni 6 mesi... Ti conviene provare con l'assistenza se te la riattivano o altrimenti vai di ConciliaWeb. Da quello che vedo è sospesa, quindi se ricarichi entro l'1 riparte. Per caso avevi attivato la ricarica automatica e contestualmente ti è stata disattivata? Se tutt'ora ti funziona può essere anche un errore di visualizzazione (più probabile), ovvero che il primo febbraio viene rinnovata per altri 6 mesi se c'è credito disponibile

dickfrey io non riscontro nessun problema. La sera può essere presente saturazione in base alla zona

G_Alo87

GMA fabrizioo34
successo a me ieri. Ieri mi si doveva rinnovare la pack 6 mesi con ricarica automatica. La mattina vado a vedere e i soldi dal conto PayPal non mi erano stati tolti. Qualche ora dopo mi arriva il messaggio che l'autoricarica era disattivata (senza che io lo richiedessi). Sull'app non risultavano offerte attive mentre sul sito mi scriveva una cosa del genere,come in foto. C'era tutto il bundle dell'offerta con accanto scritto che dal 22/02 non sarebbe stato possibile riattivarla. Non capendo perché succedeva questo(anche perché il mio pack si doveva rinnovare ieri e non il 22 febbraio)contatto l'assistenza. C'è stato un disguido. Non mi ha saputo dire bene cosa fosse accaduto ma alla fine mi ha consigliato di ricaricare manualmente. L'ho fatto dal sito e una volta che la ricarica è stata effettuata mi si sono presi i 29.99 e tutto è tornato nella norma. L'autoricarica però mi è rimasta disattivata e non so se mi conviene rifarla a questo punto (anche perché credo che i 100GB in più che avevo fino a ieri non mi verranno comunque più ridati visto che ora non è prevista).
Sull'app oggi tutto è tornato a funzionare (mentre ieri dopo il rinnovo andava solo il sito che tra l'altro mi segnava due volte la pack 6 mesi attiva con una delle due che altro non era che quella precedente. Oggi anche il sito riporta un solo bundle e una sola pack 6 mesi attiva). Insomma un po' di casini forse dovuti all'autoricarica. Con una ricarica manuale credo che il problema si dovrebbe risolvere

dickfrey

Ciao, non so voi ma stasera, dopo l' attivazione del 5G e buoni test in mattinata, è tornata ad andare peggio di ieri.
Sia in 5G che in 4G. Non so se può essere causato dai problemi odierni di TIM, ma va malissimo...

digitalboy

fabrizioo34 dickfrey io non riscontro nessun problema. La sera può essere presente saturazione in base alla zona

neanche io riscontro problemi alcuni 😉

GMA

fabrizioo34 dall'app mi dice che non c'é nessuna offerta attiva sulla mia linea, proverò oggi a sentire l'assistenza, grazie.

G_Alo87 ho sempre avuto la ricarica manuale e ci sono 31,40€ di credito residuo però a me dall'app non risulta nessuna offerta attiva.

dickfrey

@fabrizioo34 @digitalboy allora proverò a veder domani sera. Se andrà ancora così male passerò a Coopvoce perchè è inutilizzabile. Grazie per il riscontro.

fabrizioo34

dickfrey considera che oggi TIM in gran parte d'Italia ha avuto rallentamenti

fabrizioo34

GMA ho sempre avuto la ricarica manuale e ci sono 31,40€ di credito residuo però a me dall'app non risulta nessuna offerta attiva

allora non preoccuparti, se c'è credito il 1 febbraio si rinnoverà come previsto

G_Alo87 hanno disattivato la ricarica automatica loro stessi perché su questa offerta non è più prevista. Quindi alla fine il credito ti è stato prelevato allo scadere dei 6 mesi giusto?

lollapalooza

G_Alo87 L'autoricarica però mi è rimasta disattivata e non so se mi conviene rifarla a questo punto (anche perché credo che i 100GB in più che avevo fino a ieri non mi verranno comunque più ridati visto che ora non è prevista).

Se quando lo hai fatto tu erano previsti, puoi sempre attivare l'autoricarica e poi chiamare l'assistenza (o inviare un'email) e farteli aggiungere di nuovo.

G_Alo87

fabrizioo34 si ma solo dopo che ho effettuato una ricarica manuale. Perché,come dicevo,quella automatica mi è stata disattivata da loro senza prima prelevare il costo dell'offerta. Tanto che si è innescato tutto quel caos.
So che l'autoricarica ora non è più prevista ma prima lo era e per questo l'avevo attivata. Per lo meno avessero prima prelevato i soldi per poi disattivarla 😁 comunque tutto si è risolto senza troppi fastidi quindi va bene lo stesso 😁

fabrizioo34

Gabbo Non c'è una scadenza al momento. Entro 1 anno dall'ordine puoi attivarla

Gabbo

fabrizioo34 Ah quindi non è come con Very che si hanno 60 giorni? Molto comodo, grazie mille!

« Pagina precedente Pagina successiva »

Informativa privacy - Informativa cookie - Termini e condizioni - Regolamento - Disclaimer - 🏳️‍🌈 🇵🇸
P.I. IT16712091004 - info@fibraclick.it

♻️ Il server di questo sito è alimentato al 100% con energia rinnovabile