Ciao a tutti,
io ho attiva una Kena Pack 5G da inizio agosto ma il 5G non si è mai attivato nonostante pluricontatti all'assistenza.
Mi è sempre stato detto che hanno un problema generalizzato e di riprovare.
Premetto che possiedo un iPhone 16 Pro e la sim aziendale di TIM se la inserisco va regolarmente in 5G.
Sto valutando se adire al Conciliaweb per avere qualche indennizzo per recuperare i 29€ e uscire da Kena.
Un caro saluto