Salve a tutti, un po' di tempo fa abbiamo scoperto che finalmente c'era la disponibilità della fibra a casa nostra, così, dopo aver fatto la richiesta per l'installazione (ad un altro operatore, diverso da quello attuale, per cui dopo l'attivazione si sarebbe provveduto alla migrazione) ci fissano l'appuntamento del tecnico, il 22 agosto.
Il giorno prestabilito, venuti i tecnici, sorgono subito vari problemi: noi viviamo in campagna, dunque c'è un palo dall'altro lato della strada, dove c'è proprio attaccato il roe (di Fibercop) e da quel palo parte il filo (attualmente doppino di rame) che attraversa la strada provinciale ed arriva al nostro palo (in proprietà privata- praticamente 10 cm dentro al recinto).
Premetto che il nostro palo ha minimo minimo 30/40 anni... non avendo nemmeno la targhetta identificativa.
Al di là del fatto che il palo su strada era poco accessibile (problema risolvibile), la cosa peggiore era che il nostro palo (in proprietà privata) è praticamente marcio... si regge grazie al filo e al muretto del recinto, senza il quale sarebbe già caduto da un pezzo. I tecnici ci dicono che giustamente non potevano salirci (si muove sfiorandolo) e quindi hanno fatto la segnalazione a Fibercop/Tim/chi di dovere e ci hanno detto che ci avrebbero ricontattato.
Dopo una settimanella, in cui non si è fatto sentire nessuno, decidiamo di fare anche noi la segnalazione al numero dei pali pericolanti (dando tuti i dati necessari). fatto tutto ci danno anche il numero di pratica.
Passata un'altra settimana, in cui nessuno si era fatto sentire, richiamiamo il suddetto numero, (e mi risponde anche lo stesso operatore 😃), e ci dicono che la nostra segnalazione era stata annullata, con una nota che diceva che appunto era stata fatta già la segnalazione dai tecnici. L'operatore, gentilissimo, si confronta anche con un suo collega, e mi dice tuto ciò, e che quindi la faccenda dovrebbe già essere nelle mani dell'ufficio tecnico... però nessuno si è ancora fatto vivo e nel frattempo sono passati almeno 15 giorni...
Dal punto di vista dell'operatore da cui abbiamo "acquistato" l'offerta (che non è Tim), ci è semplicemente arrivata la mail che dice che l'attivazione è ferma a causa di problemi non dipendenti da loro (il palo appunto...)
Non si riesce a capire se qualcuno abbia in mano la cosa, o se bisognerà attendere mesi e mesi prima che qualcuno si svegli a cambiarlo... Qualcuno ha idea di quanto tempo ci possano mettere?
Grazie mille in anticipo per l'aiuto (e scusate se il messaggio è un po' troppo lungo 😉)
