Problemi serali di navigazione su Facebook

Guema

Ciao a tutti,
da qualche giorno mi sono accorto che navigare su facebook è impossibile, nel senso che le immagini non vengono caricate.
Di giorno tutto ok.
Sono collegato in ftth VULA attraverso TIM e ho una linea aziendale da 1 giga.
Non mi preoccupa tanto facebook, ne faccio anche a meno, ma più che altro sarei curioso di capire come mai succede.
Ho fatto un tracert e ho come responso
C:\Users\marco>tracert www.facebook.com

Traccia instradamento verso star-mini.c10r.facebook.com [31.13.86.36]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.254
2 3 ms 3 ms 3 ms static-213-205-53-196.clienti.tiscali.it [213.205.53.196]
3 4 ms 3 ms 3 ms static-94-32-132-49.clienti.tiscali.it [94.32.132.49]
4 3 ms 5 ms 5 ms static-213-205-56-93.clienti.tiscali.it [213.205.56.93]
5 5 ms 8 ms 5 ms ae14.pr01.mxp1.tfbnw.net [103.4.98.86]
6 4 ms 3 ms 3 ms po111.asw03.mxp1.tfbnw.net [129.134.106.76]
7 3 ms 3 ms 3 ms psw01.mxp1.tfbnw.net [173.252.66.205]
8 7 ms 7 ms 6 ms msw1ak.01.mxp1.tfbnw.net [129.134.83.221]
9 3 ms 3 ms 3 ms edge-star-mini-shv-01-mxp1.facebook.com [31.13.86.36]

Traccia completata.

C:\Users\marco>
Qualche sera fa notavo che passavo anche dal mix di roma....

Qualcuno ha info o mi può dare una dritta ?

Grazie.
PS
Se mi collego a facebook con fastweb o vodafone attraverso il cellulare tutto ok.

gandalf2016

zepollabot
Guema
Ho scritto a Meta facendo presente la problematica ieri in tarda serata.

Mi sembra sistemato
root@host:~# ping scontent.ffco4-1.fna.fbcdn.net -4 PING (82.85.13.145) 56(84) bytes of data. 64 bytes from 82.85.13.145: icmp_seq=1 ttl=54 time=15.0 ms 64 bytes from 82.85.13.145: icmp_seq=2 ttl=54 time=14.4 ms 64 bytes from 82.85.13.145: icmp_seq=3 ttl=54 time=14.2 ms 64 bytes from 82.85.13.145: icmp_seq=4 ttl=54 time=14.9 ms 64 bytes from 82.85.13.145: icmp_seq=5 ttl=54 time=15.1 ms ^C --- ping statistics --- 5 packets transmitted, 5 received, 0% packet loss, time 4004ms rtt min/avg/max/mdev = 14.177/14.710/15.061/0.340 ms

Da stasera non dovreste avere più problemi.
Attendo vostra conferma qui in serata.

gandalf2016

Dovresti aprire il sito con i dev tools e vedere quali richieste delle immagini falliscono e verso che server.

Su altri servizi non hai problemi di navigazione ?
Se il problema si presenta solo di sera la cosa più probabile è che si tratti di saturazione. Però vediamoci più chiaro

Guema

gandalf2016
Su altri siti no problem.
Provo con i dev tools....

Mi da una marea di timeout

attackment
di fatto alcune immagini appaiono ma quella ad esempio del mio profilo no.
Curioso.
In effetti non tutte le sere fa così, altri problemi non ne ho, le apparecchiature che monitoro non mi danno problemi e a me è questo che conta.
La mia era una curiosità e pensavo fosse un problema di routing di Tiscali verso i server di Facebook, in effetti potrebbero essere i server di facebook incasinati.

attackment

non è il solo, anche dalla Germania, su piu provider, vengono notati problemi con le immagini, dubito sia saturazione propendo per qualche loro problema

gandalf2016

Guema verso quale host? Individualo e fai un trace e una http get verso di lui

Guema

gandalf2016
perdonami ma le mie competenze sono limitate, ad esempio un url che mi ha dato timeout è

https://scontent.ffco4-1.fna.fbcdn.net/v/t1.6435-1/118228623_3215031081925252_7240178430039600369_n.jpg?stp=dst-jpg_s120x120&_nc_cat=108&ccb=1-7&_nc_sid=db5862&_nc_ohc=mpFaoeHZUXkQ7kNvgGc4Iuw&_nc_ht=scontent.ffco4-1.fna&_nc_gid=ADcDNIOpFtEeqX75rZ3rVyu&oh=00_AYCmmJlePCU5JzT6TvqClu8IMwtQifyyzQejTeK1NRTjpg&oe=66FD7C0B

C:\Users\marco>tracert scontent.ffco4-1.fna.fbcdn.net

Traccia instradamento verso scontent.ffco4-1.fna.fbcdn.net [82.85.13.145]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.254
2 4 ms 3 ms 3 ms static-213-205-53-196.clienti.tiscali.it [213.205.53.196]
3 4 ms 3 ms 3 ms static-213-205-58-233.clienti.tiscali.it [213.205.58.233]
4 5 ms 2 ms 4 ms static-213-205-56-9.clienti.tiscali.it [213.205.56.9]
5 * * * Richiesta scaduta.
6 * * * Richiesta scaduta.
7 * * * Richiesta scaduta.
8 * * * Richiesta scaduta.
9 * * * Richiesta scaduta.
10 * * * Richiesta scaduta.
11 * * * Richiesta scaduta.
12 * * * Richiesta scaduta.
13 * * * Richiesta scaduta.
14 * * * Richiesta scaduta.

Lorenzo1635

Guema perdonami ma le mie competenze sono limitate, ad esempio un url che mi ha dato timeout è

Dev Tool -> Network -> Timeline
Dovresti vedere i tempi o quantomeno se la risoluzione DNS è andata a buon fine

Guema Traccia instradamento verso scontent.ffco4-1.fna.fbcdn.net [82.85.13.145]

In IPv4 quell'host non risponde, in IPv6 sì... Valli a capire quelli di Facebook

Esecuzione di Ping scontent.ffco4-1.fna.fbcdn.net [2a01:7d0:4835:0:face:b00c:0:a7] con 32 byte di dati:
Risposta da 2a01:7d0:4835:0:face:b00c:0:a7: durata=17ms

Esecuzione di Ping scontent.ffco4-1.fna.fbcdn.net [82.85.13.145] con 32 byte di dati:
Richiesta scaduta.

Edit: nemmeno io riesco a scaricare quel file in v4-only.

gandalf2016

Guema
Ok problema trovato, era successo anche a Fastweb un problema simile

La cache Facebook di Tiscali a Roma
scontent.ffco4-1.fna.fbcdn.net
Non è raggiungibile in IPv4, funziona solo in IPv6.

OK 2a01:7d0:4835:0:face:b00c:0:a7
KO 82.85.13.145

È un problema che avranno anche molti altri utenti su Tiscali

Non vedo perché sia solo di sera, sarà costante indipendente dal momento della giornata la cosa fino a quando non verrà risolta.

Taggo @MicheleBandinu che sicuramente sa a chi segnalare questo problema della Cache Facebook Tiscali a Roma non raggiungibile

Lato Tiscali se guardano il traffico sulle porte di quella cache lo vedranno molto ridotto rispetto alla baseline.

Guema
Perché ogni operatore grande ha le sue cache, indipendenti dagli altri.

Guema

però spiegatemi come mai con 2 altri operatori problemi zero

MicheleBandinu

Guema codice cliente ?

Lorenzo1635

gandalf2016 Non è raggiungibile in IPv4, funziona solo in IPv6.

Incredibile, di solito succedono al contrario queste cose 😅
(Vero GARR)

Guema

gandalf2016
Grazie per la spiegazione, oggi a quasi 60 anni ho imparato una cosa in più.
Mi consolo che qualche giorno fa avevo intuito il problema su Roma.

attackment

gandalf2016 con buona probabilità anche qui il problema deve essere simile se non uguale, a me non capita ma a piu di qualcuno zona Düsseldorf e un paio a Dresda pure, che combina FB??

giuse56

gandalf2016 Se il problema è la cache di Tiscali a Roma, non c'è un modo per bypassare questo problema? Tipo cambiando i DNS?

Guema

MicheleBandinu 439644517

MicheleBandinu

Guema hai rilevato il problema anche stasera?

Guema

MicheleBandinu

Si Michele, anche in questo momento !

MicheleBandinu

Guema ho fatto delle verifiche con dei clienti sempre su Roma ma non abbiamo rilevato la problematica. Se provi con un dispositivo mobile sempre sulla rete di casa hai gli stessi problemi? Che impostazione hai su DNS adesso ?

handymenny

giuse56 non si può bypassare, facebook assegna la cache da usare (semplificando) in base all'IP. Quindi utente Tiscali con IP X probabilmente beccherà quasi sempre cache rotta, mentre utente tiscali con IP Y quasi sempre quella non rotta. Funziona così.

L'unico modo per risolvere è che NOC Facebook e Tiscali si parlino, per capire dove sta il problema.

Guema

Io ho provato sia con 8.8.8.8 che con 1.1.1.1 sia con i dns di tiscali ma nulla, ho provato anche a disattivare Pi-Hole che ho attivo in rete
Adesso ho provato anche opendns 208.67.222.222
ma nulla stesso problema

C:\Users\marco>tracert www.facebook.com

Traccia instradamento verso star-mini.c10r.facebook.com [31.13.86.36]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.254
2 4 ms 3 ms 3 ms static-213-205-53-196.clienti.tiscali.it [213.205.53.196]
3 3 ms 3 ms 3 ms static-94-32-132-49.clienti.tiscali.it [94.32.132.49]
4 5 ms 5 ms 3 ms static-213-205-56-93.clienti.tiscali.it [213.205.56.93]
5 4 ms 5 ms 5 ms ae14.pr01.mxp1.tfbnw.net [103.4.98.86]
6 5 ms 5 ms 5 ms po111.asw03.mxp1.tfbnw.net [129.134.106.76]
7 6 ms 5 ms 5 ms psw01.mxp1.tfbnw.net [173.252.66.205]
8 6 ms 7 ms 10 ms msw1ak.01.mxp1.tfbnw.net [129.134.83.221]
9 4 ms 3 ms 3 ms edge-star-mini-shv-01-mxp1.facebook.com [31.13.86.36]

Traccia completata.

C:\Users\marco>tracert scontent.ffco4-1.fna.fbcdn.net

Traccia instradamento verso scontent.ffco4-1.fna.fbcdn.net [82.85.13.145]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 <1 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.254
2 3 ms 5 ms 3 ms static-213-205-53-196.clienti.tiscali.it [213.205.53.196]
3 3 ms 4 ms 3 ms static-213-205-58-233.clienti.tiscali.it [213.205.58.233]
4 5 ms 10 ms 9 ms static-213-205-56-9.clienti.tiscali.it [213.205.56.9]
5 * * * Richiesta scaduta.
6 * * * Richiesta scaduta.
7 * * * Richiesta scaduta.
8 * * * Richiesta scaduta.
9 * ^C
C:\Users\marco>

con dispositivo mobile stessi problemi

giuse56

Guema Hai provato anche con dns adguard o nextdns? Dopo che hai applicato la modifica riavvia il device. Se sei da computer sai il comando flush dns

Lorenzo1635

giuse56 Nemmeno da rete Aruba quell' host risponde in V4, è in V6 only.
Provato anche con varie sonde RIPE, solo V6

Pagina successiva »

Informativa privacy - Informativa cookie - Termini e condizioni - Regolamento - Disclaimer - 🏳️‍🌈 🇵🇸
P.I. IT16712091004 - info@fibraclick.it

♻️ Il server di questo sito è alimentato al 100% con energia rinnovabile